本报讯（邹玉林）近日，中国农业银行光山县支行寨河分理处成功拦截一起老年客户电信网络诈骗转账，工作人员凭借敏锐的风险识别能力，及时劝阻一名老年客户向陌生账户汇款3万元，守护住群众的养老钱。

当日，69岁客户吴先生携带3万元现金来到网点，打算向自称 “女儿朋友” 的账户汇款用于所谓投资。客服经理蔡自杨在办理业务时细致问询，发现吴先生无法清晰说明收款方身份与资金用途，表述含糊。录入卡号后，这笔交易触发反诈监测预警，蔡自杨立刻将情况上报内勤行长陈曦。

陈曦随即把客户引导至贵宾区安抚情绪，开展反诈劝导，提醒其交易存在诈骗风险，并建议联系女儿核实相关情况。可电话沟通后，对方表述含糊，无法确认此事。陈曦结合典型反诈案例，耐心讲解电信诈骗常见套路，告知陌生转账潜藏的资金损失风险。经过近半小时劝解，吴先生幡然醒悟，意识到自己险些受骗，当场放弃汇款。网点第一时间报送相关材料，联动反诈部门核查，成功守住客户的“钱袋子”。

此次成功拦截，得益于农行常态化全流程反诈防控体系。该行从源头防范，线下网点常态化开展反诈宣传，定期组织员工反诈培训；线上线下同步科普金融知识，重点加强老年群体风险提示；依托智能风控系统预警可疑交易，严格落实大额交易问询核验机制。

下一步，该行将持续筑牢网点反诈前沿防线，完善“宣教+技术+流程”多维反诈模式，用心守护辖区群众财产安全，撑起金融安全“防护伞”。