本报讯(殷德勇 董昱)近日,潢川县司法局付店司法所“老树下·话心愿”矛盾纠纷调解室立足为民解忧初心,依托专业化、多元化调解模式,以高效暖心的调解服务,成功调解一起因采光引发的邻里纠纷。
付店镇居民刘某与胡某为同村前后邻居。胡某在屋面铺设大面积光伏板后,因铺设范围和高度设置不合理,长期遮挡刘某家中采光,造成室内日照不足,严重影响其日常起居与农作物晾晒。双方经过多次协商,始终无法达成共识。为避免矛盾激化升级,双方共同申请付店司法所“老树下·话心愿”调解室介入调解。
接到调解申请后,“老树下·话心愿”调解室第一时间启动多元联动调解机制,联合当地村委会、专职人民调解员组建专项调解小组。为还原事实真相、找准争议症结,调解员多次深入现场实地勘查,精准丈量房屋间距、光伏板尺寸及采光遮挡范围,全面固定现场证据,厘清双方争议焦点,为公平公正调解夯实事实基础。
调解过程中,调解员坚持法理相融、情理兼顾的调解理念,一方面结合《中华人民共和国民法典》相关规定,用通俗语言向双方释法明理,明确邻里之间的权责义务,让调解工作有法可依、有据可凭;另一方面,调解员采取“背对背”调解方式,耐心倾听双方诉求,劝导双方互谅互让、珍惜邻里情谊。经过多轮沟通协商,双方当事人彻底放下心结、握手言和,自愿达成调解协议。至此,这起邻里纠纷得以化解。
下一步,付店司法所“老树下·话心愿”调解室将持续优化调解工作机制,提升专业化调解水平,常态化排查化解邻里矛盾,用心用情解决群众急难愁盼问题,全力打造群众放心、百姓满意的基层金牌调解阵地,持续筑牢辖区平安和谐的法治根基。
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