本报讯（柯玉茹）“以前办工资卡，得请假去网点，排队等半天，现在银行直接到厂里来办，中午休息的功夫就办好了。”近日，在淮滨一家服装厂的食堂门口，刚拿到新工资卡的李师傅晃了晃手机笑着说，“工作人员还帮我开通了建行手机银行，工资到账有提醒，真是太方便了。”

县域小微企业订单任务紧，一线工人实行倒班制。对于企业和员工而言，离岗办卡曾是一个烦心事。对此，建行信阳分行主动转变服务思路、下沉服务重心，从“等客户来”变为“走进车间去”，以暖心服务搭建起银企连心桥。

主动下沉一线。为切实解决企业员工办理工资卡难题，该行组建“张富清金融服务队”，常态化开展进厂驻点便民服务，针对辖区制造企业、乡镇园区用工密集、工时紧张的特点，精准对接需求，灵活采取错峰服务、延时服务、周末值守等方式，一站式完成银行卡开立、账户激活、手机银行绑定全流程业务。建行淮滨支行，外拓团队走进企业车间，利用工歇时间为企业员工办理工资卡；建行息县支行员工放弃午休时间，开辟绿色通道集中为工人办卡；建行固始支行青年员工深入偏远乡镇，上门为农民工解决办卡难题。一次次上门服务，全方位打通金融服务 “最后一公里”，最大限度保障了企业正常运营和员工薪资的按时发放。

深耕生态场景。该行持续延伸服务链条，将服务触角从基础结算业务拓展至多元民生场景，一方面常态化开展进厂入企开展金融宣教活动，普及反诈防骗、安全用卡等基础金融知识，进一步提升务工群体金融素养，守牢群众“钱袋子”；另一方面，积极推广“建行生活”APP，让金融服务触手可及。同时，深耕本地养老金融领域，持续扩大社保卡覆盖面，一张工资卡串联起薪资发放、理财配置、社保办理等多项业务，承载起日益丰富的民生服务场景。

从坐等客户上门到主动走进厂区，从单一结算服务到综合生态服务，一趟趟上门服务，跑出办事效率，传递金融温度。下一步，该行将持续以脚步丈量责任，用真情践行金融为民初心，为地方经济高质量发展贡献建行金融力量。