□张郁秋 徐世杰 文/图
近日,信阳市中心医院淮滨院区上演暖心一幕:一名84岁急性心肌梗死重症患者康复出院,临行前亲笔写下两封感谢信,分别致谢该院重症医学科全体医护人员及全院工作人员。质朴的笔墨、真挚的话语,定格了医患同心、双向奔赴的温暖瞬间。
据了解,这位高龄患者常年身患多种基础性疾病,伴有高血压、糖尿病、颅内血管重度狭窄等病症,身体基础状况较差。此次突发急性心肌梗死,病情起病急、进展快,属于高危危重病症。加之患者年事已高,且身体各项机能衰退严重,对治疗耐受度极低,救治期间极易引发心力衰竭、心律失常、感染等致命并发症,大幅提升了临床救治难度,对医疗团队的诊疗技术和应急处置能力提出了极高要求。患者入院时生命垂危、病情凶险,突如其来的重病也让家属忧心忡忡、焦虑不安。
生命至上,争分夺秒。患者入院后,市中心医院淮滨院区重症医学科第一时间启动紧急救治预案,迅速联合心血管内科开展多学科协作诊疗。多学科专家团队即刻集结会诊,全面研判患者危重病情。针对患者高龄、重症、基础病繁杂的特殊情况,团队摒弃通用诊疗方案,为其量身定制了科学化、个性化的救治与康复方案。
救治过程中,医护团队精准把控每一处诊疗细节,规范开展各项救治操作,全力遏制病情恶化。护理团队全天候坚守岗位,实行24小时专人床旁监护,实时监测患者心率、血压、血氧等各项生命体征,精细化落实用药指导、管路护理、体征观察、基础照料等各项工作,紧盯病情细微变化,高效处置各类突发状况,以专业的素养、严谨的态度、细致的服务,牢牢守住患者的生命防线。
医者仁心,治病更暖人心。在全力救治的同时,该院医护团队始终践行人文医疗理念,兼顾诊疗实效与心理关怀。患者年事已高,沟通理解能力偏弱,面对重症治疗极易产生恐惧、低落的负责情绪。对此,医护人员始终耐心安抚、温柔疏导,帮助患者缓解身心煎熬、消解心理压力。同时,团队坚持常态化与家属沟通对接,及时同步患者每日病情变化,细致解读治疗方案、护理重点及康复注意事项,逐一解答家属疑问,有效缓解了家属的焦虑情绪,让患者安心治疗、家属放心陪护。
经过全体医护人员的精准施治、悉心呵护与日夜坚守,患者危重病情逐步平稳,身体各项机能稳步恢复,精神状态明显好转,最终达到出院标准、顺利康复归家。为感念医护人员的精湛医术、敬业坚守与温情服务,老人亲手执笔写下两封感谢信,字字句句质朴真诚,既是对医院专业诊疗能力的高度认可,更是对全体医护人员暖心服务的最高褒奖。
一封手写的感谢信,承载的是患者与家属之间的信任,更寄托着群众对医务工作者的沉甸甸的期许与认可。未来,市中心医院淮滨院区全体医务工作者将坚守医者初心、践行健康使命,持续精进诊疗技术、优化服务品质,以过硬医术与温情服务守护群众生命健康,续写更多医患温情故事。
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