本报讯(记者 汤友猛)7月23日至27日,市医疗保障局深入部分市管医院和城区医院,实地督导医疗机构医保政策宣传和纠治不当解读专项工作开展情况,推动相关工作落到实处。
督查组抽查了市人民医院、市中心医院、市中医院等的门诊部、住院部、缴费窗口等就医群众密集的场所,查看医院宣传展板、公示区、电子滚动屏等宣传载体设置及内容更新情况,重点查看医保报销标准、困难群众待遇政策、异地就医等群众关注度高的内容是否公开到位、公示规范。督查组还随机抽查了在岗医护人员、窗口工作人员,询问医保最新政策要点,了解一线人员对医保政策的熟悉程度。
对于在医保政策宣传和纠治不当解读工作中存在的问题,督查组指出,要对本院宣传阵地进行全面排查,及时更新老旧政策内容,避免误导就医群众。同时,要强化业务培训,提升一线工作人员对医保政策掌握和解读的精准度,杜绝片面和不当解读等情况。督查组要求,切实提高思想认识,将规范医保政策解读作为规范医院服务、化解医患矛盾的重要抓手,维护政策传播的准确性,让规范宣传和解读成为日常工作习惯,更好地为参保群众服务。
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