□本报记者 段黎明
“茶”字,便是“人在草木间”。
在浉河区人民法院,“草木间”3个字,不只是一个诗意的名字,更是一套有温度、有实效的先行调解机制。2022年7月成立至今,“草木间”人民调解室已成为当地多元解纷的一张亮丽名片。
草木守关——诉讼服务的第一道防线
立案庭是法院的“第一道关口”。过去,当事人递交材料后,往往面临“立或不立”的简单二元选择。但在浉河区人民法院,立案庭收到起诉材料后,会对案件进行精准“问诊”——对适宜调解的纠纷,主动引导、精准分流,导入“草木间”人民调解室先行调解。
这里没有冰冷的对簿公堂,只有法、理、情的交织融合。调解期限明确为受理后10日内办结,调解成功并申请司法确认的案件不收取任何费用。与诉讼程序相比,当事人既节省了时间成本,也免去了经济负担。
2025年6月1日至2026年6月15日,“草木间”人民调解室共调解纠纷5435件。数字背后,是5000多个家庭的安宁、5000多对关系的修复。
草木有情——法理情中定分止争
“这种剑拔弩张的局面,我见得太多了。”调解员侯海臣说。
不久前,年迈的父亲大乙一纸诉状将女儿小乙告上法庭,原因是女儿占用其多年卖房款未还。立案庭收到材料后,没有急于立案开庭,而是敏锐地察觉到这起纠纷背后的“亲情危机”——案子好判,家可能就散了。案件被精准导入“草木间”人民调解室。侯海臣先采用“背靠背”方式,分别倾听父亲的艰辛与女儿的不易。摸清症结后,他将法理揉碎、把情理讲透:“血浓于水,一家人哪有隔夜仇?”暖意融融间,过往温情被重新唤醒。
最终,父女二人就房款事宜达成一致意见,父亲当场撤诉。事后,女儿专程送来锦旗。“人非草木,孰能无情。调解不是和稀泥,而是在法理情交融中修复关系。”侯海臣说。
草木生根——调解室里的“定海针”
调解员是直面矛盾的第一线,是“草木间”人民调解室的“定海神针”。近年来,浉河区人民法院与区司法局联手,组建了一支由退休法官、金牌律师等专业人士构成的8人调解员队伍。
姚保国就是调解员队伍里的代表人物。他总结出的“单独释理、换位思考、循循善诱”十二字诀,成了破解僵局的金钥匙。他的方法清晰而有效:先“背靠背”,让双方把委屈和愤怒全部倒出来;再“面对面”,摆证据、讲道理,引导双方换位思考,找到利益平衡点。
今年2月的一起购车纠纷,就是这套方法的生动实践。原告在浉河区某车行购买电动三轮车后,怀疑是翻修车,要求退车遭拒,一气之下诉至法院。姚保国接手后,没有急着评判是非。他先给原告算了一笔账:“如果您主张‘退一赔三’,按规定需要先做专业鉴定。鉴定费可能比车价还高,万一鉴定结果不支持预期,打赢了也可能是‘输家’。”一席话点醒了还在气头上的原告。同时,他又劝说被告:“做生意讲究口碑,和气才能生财。”
法理讲透,情理融开。最终,双方自愿达成和解:被告一次性补偿原告1000元,原告当场撤诉。临走时,原告笑着说:“以后有朋友买车,我还推荐你家!”一场剑拔弩张的消费官司,化作了握手言和的佳话。
草木成林——数据与温度共见证
5000多件纠纷里,有楼上漏水泡了楼下天花板的邻里积怨,有合伙做生意赔了钱的兄弟反目,有工人干完活拿不到工资的焦灼等待,也有老夫妻赌气闹离婚的冲动之举。它们都在“草木间”人民调解室里被一点一点松动坚冰。
立案庭庭长陈亚嫚算过一笔账:走传统诉讼程序,当事人需预缴诉讼费,一审流程少则3个月、多则半年以上。而在“草木间”人民调解室,先行调解成功并申请司法确认的案件,不收取任何费用,调解期限明确为10日内办结。成本之低、效率之高,显而易见。
草木无言,蕴藏生长之力;调解有声,承载和谐之望。如今,“草木间”人民调解室的故事仍在继续。浉河区人民法院院长陈刚表示,下一步,将持续深化多元解纷机制改革,擦亮“草木间”这一金字招牌,让司法服务更可感、更可及、更有温度。
这,正是新时代“枫桥经验”在基层司法实践中的生动写照。人在草木间,法治亦温情。
记者手记
草木有言
□段黎明
走进浉河区人民法院“草木间”人民调解室,窗明几净,一室茶香先于法理抵达。
调解桌上没有法槌,只有一壶尚温的茶。我忽然懂了“人在草木间”的深意——是人与草木的相守,更是法与情的和解。
侯海臣递茶给那对父女时,我看见父亲颤抖的指尖触到杯壁,女儿低头盯着茶汤里自己的倒影。没有判决书,只有一句“血浓于水”,隔阂便如茶梗般缓缓沉底。一件件纠纷就是这样被温度捂化的。
姚保国在购车案里算的那笔账,算的不是金钱,是人心。原告临走时那句“还推荐你家”,是最朴素的褒奖。
走出调解室,阳光正好。原来,法治的刻度不只刻在判决书上,更藏在一杯茶由烫转温的耐心等待里。草木不言,却见证了最动人的司法叙事。
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