□程泽文 方静

网格虽小，尽显治理乾坤。近年来，新县持续深化运用“党建+网格+大数据”治理模式，以队伍“三化”建设锻造基层治理“硬核力量”。在新集街道叶林社区，网格员焦燕丽正是这支敢担当、善作为队伍的生动缩影，她用脚步丈量责任，以实干书写担当。

疏堵点除异味，顺民意办实事。在馨福家园小区日常巡格中，焦燕丽从群众的只言片语中，敏锐地发现附近化粪池堵塞与异味问题成为居民的心头难题。她随即将情况上报社区，联系专业人员到场勘察，逐一摸清淤堵点位、拟定维修方案、核算维修费用。针对居民因维修费用分摊产生的分歧，她既唱“红脸”，又唱“白脸”，兼顾情理法理，当好调解中间人，最终敲定费用平摊方案，得到全体居民理解支持，长期困扰居民的化粪池难题也随之化解。曾经污水漫溢、臭气熏天的堵心事，如今变成环境整洁、人心舒畅的暖心事。

降噪声护学子，解纠纷促和谐。“临近高考，工地噪声太大了，严重影响孩子备考。”此前，鑫海花园小区居民不堪施工噪声困扰，第一时间拨通了焦燕丽的电话进行求助。接到求助后，焦燕丽迅速赶赴现场核实情况，主动对接施工负责人耐心沟通，一方面体谅项目赶工的现实难处，另一方面劝导施工方体恤寒窗苦读的学子。最终在一番推心置腹的劝说下，施工方承诺停工两日，全力护航高考。这起噪声扰民隐患化解在萌芽阶段，小区恢复安静，居民纷纷为焦燕丽高效暖心的调解工作点赞。

平坑洼通坦途，察民盼解民忧。“晴天一身灰，雨天一脚泥”，说的就是新县火车站货场边的那段老路。焦燕丽听闻群众反映后，第一时间赶赴现场实地勘查，逐一拍下路面破损点位、做好记录，并迅速将情况上报社区。为了让路真正修到群众心坎上，她协助社区把“民生夜话”议事现场搬到居民家门口，面对面收集群众诉求，逐条梳理民生需求清单，主动对接相关职能部门，协调争取资源，敲定方案后迅速推进施工。眼下，道路修缮工程已全面开工，破拆、整修、铺筑同步推进，道路面貌一日一新。途经此处的居民纷纷面露喜色：“这路一修，心里踏实多了！”一条承载群众期盼的平安便民路，正从愿景一步步变为眼前实景。