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国网信阳供电公司高效办电纾企困


本报讯(张河阳)“本来还担心用电太急,没想到你们服务更快!”6月29日,信阳裕华起航汽车销售服务有限公司工作人员专程来到供电服务窗口,送来一面写有“高效务实 情系企业 尽职尽责 服务热情”的锦旗,对国网信阳供电公司细致周到的服务连连称赞。

据悉,信阳裕华起航汽车销售服务有限公司主营新能源汽车销售、售后与维修等业务。近年来,新能源汽车市场持续升温,该企业申请新装一台1000千伏安变压器,用于配套大功率充电桩建设,进一步为客户提供更优质便捷的服务。

通过“企业开办+水电气网报装”系统获取到企业用电需求后,国网信阳供电公司主动了解企业实际经营用电情况,细致梳理用电报装各个环节,对客户提出的政策疑问耐心解释,结合用电现场情况为企业量身定制适配的供电方案,延伸投资约100米高压电缆,共计为企业节省近10万元成本。在业务办理过程中,公司协调各部门平稳推进业务流程,高效解决了企业经营“急用电”的需求,仅用6个工作日就完成全部办电手续,保障项目顺利通电。高效的响应速度、严谨的工作作风与贴心的便民举措,切实解决了企业的用电后顾之忧,赢得了企业的充分认可。

一面锦旗既是褒奖,更是对公司服务的肯定。国网信阳供电公司将继续发挥“一屋办结”特色窗口示范引领作用,持续深化用电报装提质增效行动,不断优化服务流程,聚焦各类经营主体用电需求,以优质电力服务赋能企业稳健经营,持续打造一流电力营商环境。

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