□翁晶晶 谢梦

一盏盏路灯亮了，一条条堵塞的消防通道恢复畅通，一部部停运的电梯检修完毕，一处处积存的垃圾被及时清运……连日来，光山县紫水街道的居民真切感受到身边日新月异的变化。这正是该县推行“多格合一、一网统管”试点工作带来的新气象。

网格是基层治理的最小单元，也是服务群众的“最后一米”。为实现网格精细化管理，紫水街道海营街社区先行先试，整合分散的网格职能，织密治理“一张网”，推动工作从单打独斗转向多元共治。社区通过走访摸排收集民生实事20件，其中15件已全部办结，用实际行动回应群众关切。

5月以来，紫水街道迅速响应，仅用3天完成三级工作部署，1天内实现人员全部到岗，奋力跑出治理工作“第一棒”。随后，将11家单位的下沉人员编入矛盾化解、基础设施建设与维护、特殊群体解困、安全生产检查整改4个专业工作组。工作人员开展全覆盖走访摸排，累计收集民生诉求20项，并逐一建立问题清单，明确责任主体与办理时限，真正做到问题有人管、事事有回音、件件有着落。

辖区面貌焕然一新。紫水街道熊弄居民组新安装的12盏路灯，点亮了居民归家之路；光山县第二中学大门西侧长期堆放垃圾、停满车辆的闲置地块，经硬化整治后，环境面貌显著改善。安全工作紧抓不放。执法队员、民警联合清理美好家园小区堵塞的消防通道；县市场监督管理局督促物业完成锦鸿康泰城小区故障电梯维修；相关部门也牵头对3处垂落线路开展整改……各类安全隐患逐一清零。

马湾社区网格员在县人民医院周边路段巡查时，发现非机动车道出现塌陷坑洞。该路段人车流量大，存在较大安全隐患。网格员第一时间设置警示标识，引导车辆、行人绕行，同步上报隐患信息，联动城管、自来水公司等单位推进抢修工作。整个处置流程高效闭环，施工人员迅速到场作业，及时修复破损路面，彻底消除安全隐患，以快速响应守护群众出行安全。

“我们通过面对面走访群众，及时收集居民诉求、解决实际困难，以贴心细致的服务，让社区群众真切感受到来自网格的关怀与温暖。”和平街社区网格员曾宪华说。

一桩桩民生实事，一次次暖心奔走，尽显基层治理的温情与担当。广大网格员扎根一线、履职尽责，紧盯群众“急难愁盼”，扎实开展隐患排查、便民服务、矛盾调解等工作，以细致周到的服务破解各类民生难题。小网格释放“大能量”，让基层治理既有温度、更有力度。如今在紫水街道，越来越多的群众诉求在网格内被及时发现、快速响应。这张越织越密的治理网，正悄然改变着辖区居民的日常生活。