本报讯（黄飞）“你好，我要申请贷款，并且要取现。”近日，一客户到建行商城崇福大道支行申请办理贷款业务时，称其需支取现金用于“投资开网店”。

在办理业务过程中，工作人员严格按照建行“反赌反诈核查明白卡”进行例行询问。看似合理的借口，却让工作人员察觉到一丝异样：既然是投资开网店，为何不直接线上转账，而执意要取走大额现金？

面对工作人员关于网店平台、运营模式的进一步追问，该客户眼神躲闪、言辞含糊，连基本的进货渠道都说不清楚，回答多处前后矛盾。这一反常举动，立即引起了工作人员的警觉。联想到近期频发的“线上诈骗、线下取现”电信网络诈骗，工作人员初步判断客户极有可能落入了电信网络诈骗陷阱，将情况紧急上报营运主管。

本着对客户财产安全高度负责的态度，该行第一时间启动警银联动机制，向商城县公安局反诈中心上报线索。

与时间赛跑，就是与诈骗分子较量。民警接报后迅速开展侦查，但当事人已被深度洗脑，多次拒接劝阻电话。警方果断联动其家属，锁定了客户居住地，并快速上门核查。推开门的瞬间，民警发现该客户已轻信跨境投资的虚假说辞，将26万元现金密封打包，正等候诈骗分子指令送现。千钧一发之际，民警现场拆解诈骗套路，经耐心普法与反复疏导，该客户终于幡然醒悟。随后，民警协调将26万元现金暂交其家属保管，诈骗资金被成功全额拦截。

“你行工作人员敏锐的风险防范意识、高效的业务处置能力与极强的社会担当，为受害人挽回了巨大损失。”日前，商城县公安局反诈中心对该行工作人员的举措表示高度赞扬。

近年来，建行信阳分行深入贯彻落实反赌反诈各项工作要求，深化警银联动机制，练就反诈“火眼金睛”，不断织密反诈“防护网”，全力保障客户资金安全。

建行信阳分行提醒广大市民：投资理财需谨慎，切勿轻信“高收益、高回报”的跨境投资等虚假宣传；涉及金钱交易，务必多方核实对方信息，遇可疑情况及时报警，不轻信、不盲从、不送现，守好自己的“钱袋子”。