本报讯（胡扬俊 桂婧文）1月26日，商城县供电公司聚焦企业和居民高频供电服务需求，以优化流程、贯通系统、简化资料、共享数据为抓手，推进供电联办服务升级，通过业务整合让群众办事更快捷。

此次升级将过户、更名、销户、改类等关联性强的电力“单项事”，整合为“过户+改类+退费+增值税变更”“销户+退费”等6项“一件事”场景。线上在“网上国网”APP设置专属入口，线下在营销系统、豫电助手平台新增功能页面，既方便群众自主办理，也提升工作人员效率。

针对新能源车主充电桩报装需求，该公司联合县政务服务中心在政务平台搭建“充电桩报装一件事”模块，实现“一键办理”——客户线上上传身份证、车位证明及购车凭证，全程无须线下跑腿。去年以来，已累计办理128件，切实解决新能源车主办电难题。

居民日常业务推行“零跑腿、零材料”模式，办理电表过户、缴费等业务时，通过“网上国网”APP提交申请，系统自动校验身份，几分钟内即可完成。

为确保举措落地，该公司提前组织专项培训，建立办电进度全程跟踪机制，定期开展服务满意度调查，及时优化流程。去年至今，累计办理“高效办成一件事”相关业务800余件，群众满意度始终保持高位。

下一步，该公司将继续深化供电服务改革，推出更多便民利企举措，持续提升服务质效，为商城县经济社会高质量发展提供坚强电力保障。