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“以前总觉得社区事务离自己很远,与个人关系不大,现在发现举手之劳就能帮助他人。”居民田强的感受,正是政和街道推行“双向融入”机制的初衷——让每一位为城市发展奔波的人都能找到归属感,从“旁观者”转变为“参与者”,从“要我做”升华为“我要做”。
如今,在政和街道的街头巷尾,新就业群体正以多元身份活跃在社区治理一线:他们既是穿梭于楼宇之间的“快递员+宣传员”,也是巡逻在道路沿线的“骑手+观察员”,还是陪伴在老人身边的“司机+服务员”,成为遍布街巷的“流动探头”与“移动哨兵”。
“过去,社区治理常常是‘干部干、群众看’;如今有了‘治理合伙人’,大家共同参与、协力破解难题,社区活力明显增强。”向阳社区负责人感慨道。
新就业群体的积极参与,显著提升了社区治理效能。目前,80%以上的问题在社区和网格层面即可解决,基本实现“微事不出网格、小事不出社区、大事不出街道”。数据显示,今年以来,政和街道12345政务服务便民热线投诉量同比下降21.07%,“两难”类工单数量下降80%,消防安全隐患数量减少63%。
政和街道通过建立新就业群体“双向融入”机制,探索出一条推动新就业群体深度参与基层治理的有效路径,让每一位为城市辛勤付出的人都能成为社区的“主人翁”,共同构建人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。
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