本报讯（记者 韩蕾）“特别感谢他们，正是因为他们及时伸出援手，整个送医过程非常顺畅，为我们争取了宝贵的抢救时间，让我们十分感动。”12月8日，记者联系上远在长沙的喻先生，电话里传来他激动的声音，“所以我们特意制作了一面锦旗表达谢意。”

11月28日，喻先生与爱人马女士在西安登上G825次列车准备返回长沙。当列车从漯河西站开出后，马女士突发急病，广播寻医未果后，列车工作人员当即与信阳东站取得联系，一场爱心救助就此展开。

得知有乘客需在信阳东站下车就医，值班员张清华、余元华第一时间行动起来，并提前准备好轮椅等候在5号车厢车门处。

列车停稳后，二人迅速协助马女士从车厢内缓缓挪至轮椅上，小心翼翼地将其护送下车，并一路陪同送至早已等待在车站的120急救车上。

考虑到旅客因突发状况无法继续行程，张清华当即联系售票室为马女士及喻先生办理了后续车票的退票手续。

“工作人员想得特别周到，全程推着轮椅，一直护送我们上了救护车才离开。到医院后，信阳市人民医院处理得也非常及时。”喻先生表示，大家的全力救助让慌乱的他感受到了温暖与心安。

得益于及时送医和手术，马女士转危为安。病情好转后，马女士和喻先生通过微信向信阳东站的工作人员表达了感激之情。

“他们做得很好，我们发自内心地感谢。”12月7日，马女士出院，准备乘坐高铁返回长沙的夫妇二人，出发前特意向信阳东站工作人员赠送了锦旗。锦旗上，“危难时刻伸援手 高铁温情永难忘”14个大字，成为这场暖心救助的生动注脚。