本报讯（记者 唐丰）近日，“绿云杯”2025年河南省旅游饭店行业职业技能竞赛在郑州落幕。作为我市唯一参赛单位，市政府驻郑州办事处（以下简称驻郑办）下属酒店——信阳羚锐大厦选派优秀员工参赛，凭借扎实功底与稳定发挥脱颖而出，雷凌云、魏春兰分别获前厅服务、餐饮服务（中餐摆台）项目一、二等奖。

今年以来，驻郑办聚焦公务接待主责主业，以酒店全面深化改革为抓手，牢固树立“人人都是服务员”的工作理念，抽调专业骨干力量，组建公务接待专班、质检客服专班和考核考评专班，以不断提高服务对象的获得感、幸福感和满意度为目标，持续开展岗位大练兵，逐步培养出一支常态化、专业化、素质过硬、服务优质的队伍，全力配合公务接待工作。此次取得佳绩，得益于驻郑办对下属单位服务质量的常态化监管与经营改革推进的创新举措，为员工夯实业务能力、提升公务接待水平提供了有力支撑。

驻郑办负责人表示：“下一步，我们将督促羚锐大厦把竞赛中的专业标准融入日常服务，同时持续开展岗位大练兵，围绕公务接待流程优化、服务细节打磨等环节，不断强化‘服务站’职能，推动高质量发展。”

此次竞赛，由省旅游协会、省职业技能等级评价指导中心联合主办，聚焦前厅服务、餐饮服务重点领域，共吸引来自全省15个地市51家酒店的70余名选手参加。