本报讯（记者 张勇）近日，全市政务公开工作推进会召开，会上通报了2024年度河南省政府办公厅政务公开评估结果，市民政局荣获全市市直单位政务公开评估第一名。

2024年，市民政局聚焦群众关切、回应民生需求，推动政府信息公开工作从“量”的积累到“质”的提升，实现公开内容更加精准、公开渠道更加畅通、公开实效更加凸显的良好局面。

聚焦“机制+责任”，让公开“有章可循、有人落实”。该局将信息公开融入民政业务全流程，明确专人负责日常统筹、审核与跟踪，确保责任到岗、任务到人，推动信息公开与业务工作同部署、同落实、同考核，实现“业务推进到哪里，公开就跟进到哪里”。制定完善《民政领域信息公开操作指南》，针对社会救助、养老服务、儿童福利等重点事项，逐项明确公开内容、方式与时限。推动政策文件与配套解读同步，规范民生数据更新频次并标注来源，确保公开内容规范、清晰、可用。

聚焦民生需求，构建“政策解读+执法公示+便民查询”全链条公开模式。围绕社会救助、养老服务、儿童福利等群众关切领域，打造“政策解读+执法公示+便民查询”一体化公开模式。在政策发布方面，不仅公开文件，更注重把“纸上条文”转化为“操作指南”，精准推送政策问答60余期、办事指南30余期。在行政执法公开方面，严格落实行政执法公示制度，定期发布行政处罚、行政许可等结果信息，同步公开执法依据、流程与人员信息。2024年以来，该局累计公开行政执法数据108条，实现执法过程全留痕、结果可追溯。在便民服务方面，打通线上查询“最后一公里”，将“信阳市高龄人员信息管理平台”等链接至门户网站，方便群众实时查询高龄津贴发放标准和状态等信息，实现“数据多跑路、群众零跑腿”。

聚焦“规范+安全”，让公开“合法合规、风险可控”。严格执行信息发布三级审核机制，确保公开内容合法、准确、安全。在依申请公开方面，建立“受理—登记—分办—审核—答复”全流程管理机制，做到当日确认、3日内分办、15日内答复。同时注重与申请人主动沟通，精准把握诉求，提升答复的规范性与满意度。