□本报记者 刘方

在平桥区明港镇，提起镇党政便民服务中心副主任、镇妇联专职副主席盛亚，群众的口碑中体现着她的工作履历：“办业务找她，利索！”“姐妹们家里有啥难事都爱跟她唠！”“这闺女讲健康知识，我们老年人听得懂！”……深耕政务服务一线，勇担妇联工作使命，织密基层健康防线，身兼数职，盛亚用“干一行、爱一行、钻一行”的执着，将自己磨成了一把基层工作的“万能钥匙”，在平凡的岗位上解锁着群众的幸福密码。

小窗口大作为，让服务“跑”出温度

“群众的事，再小也是大事。”盛亚常对窗口的年轻同事说。她还记得刚到服务中心工作时，群众为办一件事在各个部门之间来回奔波的窘境。“群众心里窝火，我们也很惭愧。”必须改变！服务群众就像钉钉子，要找准点位，持续用力。她带着团队开始精心梳理服务流程，短短半年，乡、村两级政务服务共计150余项民生业务实现了“一站式”办理，群众办事从“跑断腿”变成了“跑一回”。

看到不少老人对智能设备“望而生畏”，她不仅开办了26期“手机课堂”，还推出了“看图办事指南”，让万余名群众掌握了网上办事流程，乡镇政务服务网上办结率大幅提升，相关经验获市、区相关部门多次通报表扬。

柔肩亦担重任，为姐妹撑起蓝天

盛亚常说，想做好妇联工作，就要成为姐妹们信得过、靠得住、离不开的娘家人。她坚持党建引领，创新打造“妇联+”工作模式，依托党政便民服务中心设立妇女维权窗口，联合乡镇司法所、派出所建立“一站式”维权服务机制，3年来化解婚姻家庭矛盾纠纷百余起，800余名妇女在这里找到了“法律靠山”。

赋能是最好的帮扶。盛亚精心打造技能培训课堂，让360余名妇女掌握了新技能。从母婴护理到电商运营，一个个零基础的农村妇女在这里蝶变成独当一面的行家里手。她培育的省级“巧媳妇基地”如今已是当地乡村振兴的一张“金名片”。

盛亚每年组织开展免费“两癌”筛查，惠及5000人次；为患病妇女雪中送炭，申请救助金34万元；组织“爱心妈妈”结对帮扶，143名留守儿童感受到了家的温暖；组建巾帼志愿服务队，为孤寡老人、困难群众提供帮扶300余次，凝聚向善向美“她力量”。

用心守护健康，将幸福“种”进心田

作为联系全镇卫生健康工作的负责人，盛亚既是冲锋在前的“排头兵”，更是未雨绸缪的“筑堤人”。

疫情防控期间，盛亚忙得像一只不知疲倦的陀螺。2万人次的核酸采样，团队“零失误”的背后，是她熬红的双眼和嘶哑的嗓音。

她牵头组建家庭医生团队，联合辖区医院开展免费义诊、健康教育培训，为留守老人、孕产妇等特殊群体提供1300余次上门服务。这不仅是专业的健康检查，更是一次次温暖的陪伴。

她组织的健康知识宣讲别开生面——没有晦涩的医学术语，只有接地气的方言土语；不是照本宣科，而是像拉家常一样把健康知识“种”进群众心田。

日升月落，春华秋实。盛亚把根深深扎进明港的泥土，用“钉”的执着诠释责任，用“绣”的细腻传递温情，用“暖”的初心点亮平凡。她没有惊天动地的伟业，却用最质朴的坚守，为基层这本厚重的“无字之书”撰写最生动的注脚。

记者短评

脚步向下，“钉”实幸福

□刘方

“先进个人”“技术能手”“三八红旗手”……扎根基层近三十载，一项项殊荣承载着光辉，也赋予了盛亚底气。

遇到工作中难啃的“硬骨头”，盛亚常以“钉钉子”自勉：钉钉子不是一锤子就能钉好的，而是要一锤一锤接着敲，直到把钉子钉实钉牢。钉牢一颗再钉下一颗，不断钉下去，才能大有成效。

在提升服务质效中，她是引领者，锐意创新，释放活力；在解决急难愁盼时，她是守护者，向下扎根，托举幸福；在凝聚巾帼力量中，她是助力者，授人以渔，成就梦想；在关怀妇女儿童时，她是知心者，润物无声，传递温暖。

盛亚总是步履匆匆，忙起来甚至无暇为自己的小家多停留半刻。然而，在遇到困难群众、重病姐妹、无助儿童时，她总能俯下身，耐心抚慰、诚心解困。

一步一个脚印，保持力度、保持韧劲，盛亚走得坚定而踏实。今后，她也会一直这样走下去……