本报讯（张志勇 廉昕）“以前听说办电要跑营业厅、填一堆表格，没想到这次足不出户就完成了用电申请，从提交办电申请到通电只用了两天！”近日，提及办电经历，淮滨县巨豪服饰有限公司负责人刘先生赞不绝口。

今年以来，淮滨县供电公司跳出传统业务框架，以场景化创新为突破口，为小微企业打造定制化办电服务，让营商环境优化更接地气、更显温度。针对小微企业“规模小、人手紧、对办电流程不熟悉”的痛点，该公司推出了小微企业“零感办电”服务：通过对接市场监管部门“小微企业注册数据库”，一旦有新企业完成注册，系统自动触发“服务预警”，属地客户经理在一个工作日内主动对接客户，客户答复有接电意向的上门收集材料，实现“申请、勘查”上门服务，构建起“数据先行、服务上门、全程免忧”的闭环体系。同时，对低压小微企业实行“三零”政策，即零上门（全程上门服务）、零审批（简化内部审批流程）、零投资（免费提供表箱、导线等设备及安装）。截至目前，该公司已为226家小微企业节省办电成本超120万元，平均办电时间压缩至1.5天，较传统流程缩短70%；为26家小微企业提供“零感办电”服务，累计节省办电投资超30万元，帮助企业平均提前10天投入运营。

“我们将继续深化场景化创新，进一步优化‘零感办电’服务流程，拓展服务覆盖范围，持续降低企业用电成本、提升用电便利度，以更优质、更高效的供电服务为地方企业发展注入强劲动能。”该公司相关负责人表示。