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一端在手 信息全有

创新模式 高效服务


潢川县政务服务中心精准施策解难题

本报讯(记者 潘家栋)今年以来,潢川县政务服务中心坚持以企业需求为导向,聚焦办事流程优化与服务模式创新,通过主动服务、延时办理、绿色通道等机制,切实解决企业急难愁盼问题,持续提升政务服务的响应速度与办事温度。

精准审核,严把材料合规关。该中心窗口工作人员严格执行“严谨、细致、高效”的审核标准,对申请人提交的营业执照、不动产权证书、抵押合同等核心材料进行系统核验,确保材料真实、完整、有效,从源头防范登记风险,避免因材料问题影响办理进度。

协同配合,打通内部流程堵点。该中心依托前后台协同机制,实行“受理—审核—登簿”环节无缝衔接。受理人员快速完成信息录入与材料移交,审核人员依法依规及时审定,登簿岗位迅速完成制证发证,形成闭环办理流程,大幅压缩办理时间,提升登记效率。

延时服务,响应企业紧急需求。临近下班时间,该中心窗口工作人员主动为企业提供延时服务,保障业务当天受理、当天办结,切实解决企业融资紧迫问题,体现政务服务的人性化与灵活度。

“我们以实际行动诠释‘急企业所急、优服务所优’的工作理念,通过精准审核、流程协同与延时服务相结合,形成了一套高效响应、闭环运行的服务机制。只有牢固树立主动服务意识,持续优化业务流程,强化部门协作,才能在关键时刻‘办得成、办得快、办得好’,真正增强企业的信任感和满意度。”该中心负责人表示。

接下来,该中心将总结推广不动产登记“精准审核+协同办理+绿色通道”的服务模式,逐步扩大至更多涉企高频事项。进一步推进“一窗受理、集成服务”改革,强化数据共享与系统对接,探索“智慧登记”“线上抵押”等数字化服务场景,推动更多事项实现“即时办、一次办、网上办”,持续打造更有温度、更具效率的营商环境,为县域经济高质量发展提供坚实服务保障。

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