□本报见习记者 江玉坤 通讯员 熊风

不久前，一阵急促的电话铃声打破了浉河区金牛山街道华森社区的宁静。有居民反映：“40号楼有浓烈的燃气气味，可能是74岁独居老人盛某某家里发生泄漏了。”

刚端起饭碗的第四网格专职网格员吕金莲接到通知，立刻放下手中的餐具，顾不上擦拭嘴角，一路小跑赶往现场。到达老人家中后，她凭借日常培训积累的应急知识，沉着冷静地展开行动，迅速关闭燃气阀门并开窗通风，在10分钟内消除了爆炸隐患。

这样的快速响应在该社区数不胜数……近年来，该社区深耕基层治理，以网格党支部为核心，建强“网格长+网格员+志愿者”自治梯队，层层“织网”，处处“有应”，有效解决了群众的“急难愁盼”。

社区网格员们凭借着“熟人、熟门、熟路”的天然优势，在街坊四邻间“说得上话”，在邻里矛盾时“搭得上桥”，在家长里短中“办得成事”，从而让服务范围延伸到社区各个角落。

“邻里一家亲”的团结氛围带动着群众从基层治理的“旁观者”变为“参与者”，使居民自治的“功力”得到有力施展，从而让群众在家长里短中凝聚共识，在邻里互助中升华情感。

华森社区的形成源于一段“激情奋斗”的历史。20世纪60年代，以黑龙江省牡丹江市木工机械厂为主的一线工人、青年学子、党员干部等，响应“好人好马上三线”的号召，来到金牛山安家落户，投身木工机械厂建设。

彼时，语言不通、饮食差异、风俗隔阂成为摆在眼前的现实难题。一位参与建设的老人回忆：“刚来时，东北话和河南话难以互通，甚至连包饺子是否放糖这样的琐事，都能因文化背景不同引发一番争论。”这种多元文化的交融，既孕育了民族团结的种子，也提出了多元文化融合下的治理课题。

现如今，走进华森社区，“红石榴小屋”格外醒目，墙上的标语让人驻足，“小到堵修装，大到红白事；解决急难事，方便千万家”。

“多元”已融为“一体”，“外来客”已变为“自家人”。居住在华森社区的汉、满、回、蒙古等10个民族的居民像“石榴籽”一样紧紧拥抱在一起。

针对社区特点，街道党工委指导社区党支部，建立起“民生诉求收集—分类研判—闭环办理”工作机制，借助“党建+大数据”的创新模式，有力推动了党的组织优势有效转化为基层治理效能。

“以前有个家长里短的事情都要跑好几趟，现在下楼进了社区就能办。”少数民族居民马师傅的话道出了便利。这些阵地不仅是服务窗口，更是情感纽带——老人们在这里教剪纸，学生们在这里表演民族舞蹈，每月的“民族电影夜”现场总能坐满观众……

治理的温度浸润在每一件民生小事里。从“红石榴小屋”的热茶到“15分钟民族团结圈”的便利，华森社区正描绘着党建引领民生安康、民族和睦的生动图景。