本报讯（张俊龙）近日，鲁先生将一面写有“拾金不昧显真情 服务一流暖人心”的锦旗送到中国银行信阳平桥支行工作人员手中，对该行急客户之所急、守护客户财物的暖心之举表示感谢。

原来，几天前，鲁先生在该行办完业务后，不慎将一个价值近2万元的皮包遗落在网点。为尽快找到失主，该行工作人员根据包内证件信息，主动与客户鲁先生联系，而此刻的鲁先生正在为找皮包而焦急万分。次日上午，鲁先生便来到网点认领。该行工作人员认真核验了客户身份信息，询问了皮包内物品详情，确认无误后，将皮包完好无损地交还至客户手中。鲁先生接过失而复得的皮包，激动之情溢于言表：“包里有合同、证件，还有钥匙，要是丢了可就麻烦了。太感谢你们了！”

一面锦旗，一声感谢，传递出客户对该行服务的高度认可，承载着该行切实守护客户利益的服务理念。下一步，该行将持续践行“金融为民”初心，为客户提供更安全、更高效、更暖心的金融服务。