（上接第一版）借“党员联户听事”机制收集群众诉求，每月议事议题超20条。

创新“线上+线下”形式。为打破时空限制，让更多人参与社区治理，社区打造“线上+线下”立体议事网络。依托“信服通”APP搭建“云议事厅”，让上班族、在外务工人员动动手指就能远程参与协商，累计收集建议89条，其中63条被采纳。线下每月3—4场的“民声夜话”议事会、“邻里茶话会”等，今年已化解47件纠纷，满足居民不同需求。

完善“制度+监管”闭环。社区推行“三单制”协商流程：居民“点单”、网格“派单”、社区“接单”，环环相扣，让责任更清晰、效率更高。遇难题启动“四步联动”机制：网格收集议题后，社区初审筛选，召集相关部门联动协商解决方案。目前共有23件民生实事落地，群众满意率96%。

深化“社区+N”协同。打破社区“单打独斗”局面，激活“社区+物业+社会组织+驻区单位”的协同链条，引入社工机构培训社区协商骨干，培育民间组织组成“邻里互助会”“红色矛盾调解队”，解决无物业小区19个难题，链接慈善资源帮扶46户、落实32个“微心愿”。

下一步，信阳市委社会工作部将持续深化议事协商实践，强化经验复制推广，鼓励更多社区结合自身实际打造特色议事品牌，推动议事协商在化解矛盾、服务群众上发挥更大效能，让基层治理活力持续迸发，为基层治理体系和治理能力现代化建设提供更多信阳经验。