□本报记者 韩蕾

家庭是社会的最基本单元，婚姻纠纷连着民生，系着民心，更是创新社会治理的“突破口”。近年来，息县坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动婚姻家庭矛盾在法治轨道上化解，全力以家庭“小稳”助推社会“大稳”。

今年2月，淮河街道十里社区居民王某和张某因家庭琐事、性格不合等产生矛盾，意欲离婚。息县综治中心接到息县民政局推送的信息后，立即牵头组成了由妇联、司法、街道、社区参与的调解小组，积极联系当事人进行矛盾化解、劝和。

高效调度的背后源于息县婚姻家庭矛盾调解机制的创新优化。息县印发《关于强化婚姻家庭矛盾排查化解的工作意见》《婚姻家庭矛盾排查化解工作流程图》，着力构建和谐的婚姻家庭关系。同时，息县打破跨部门协同壁垒，县级综治中心整合信访接待中心、诉讼服务中心、公共法律服务中心、检察服务中心等部门力量入驻，设置综合受理、法律服务、领导接访、多元调处等功能区域，采取“统一受理、先行调解、分类流转”的服务模式，构建“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”工作闭环。

调解小组对王某、张某家庭矛盾纠纷情况进行分析研判后，深入家中走访,了解矛盾症结，倾听两人诉求。当得知两人从争吵上升至离婚，主要原因是双方都在气头上彼此互不相让时，调解小组通过分开调解、面对面调解的方式，对两人进行心理疏导、亲情劝和，当事人心情平静下来后进行了深聊，并互相致歉取得对方原谅，“心结”解开了，双方重归于好。

王某与张某婚姻矛盾的高效化解，让双方当事人实现“事心”双解，彰显了息县调解队伍的专业化建设的成效。息县深度整合人民调解、司法调解、行政调解资源，形成“三调联动”闭环机制，并根据婚姻家庭矛盾特点，创新婚姻家庭矛盾调解“黄金30天”干预机制，组织12名律师、调解员和心理咨询师进驻县民政局、法院设立的调解工作室，利用一个月的离婚冷静期和保护令窗口期，组织开展调解，部门联动，合力化解，实现法律咨询、纠纷调处、心理干预全流程服务。

家住龙湖街道的居民李某因工作繁忙无暇顾及家人，加上家庭琐事与妻子发生争吵，导致夫妻感情出现裂缝。网格员在日常走访排查时发现后，上报至街道平安办进行调解。在专业调解员动之以情、晓之以理的调解下，双方敞开心扉，彼此都意识到自己的问题，当即相互谅解，和好如初，有效避免了矛盾升级。

李某与妻子之间快速愈合的“裂缝”，正是息县建立三级巡防队伍，精准排查，将婚姻家庭矛盾发现在早、化解在小的有力印证。

息县建立覆盖县乡村（社区）的三级巡防排查体系，县综治中心牵头组建一级巡防队伍；乡镇（街道）综治中心牵头，乡镇干部、司法所、派出所等参与，组成二级巡防队伍；村（社区）“两委”牵头，村干部、一村一警一连、网格员等参与，组成三级巡防队伍。通过日常走访主动发现、主动上报婚姻家庭矛盾苗头，将矛盾纠纷排查的“源头把控”与专业调解的“全流程服务”紧密结合，为后续专业调解力量的介入提供了有效信息，形成了“前端排查—中端调解—末端回访”的调解闭环。

从制度创新到平台建设，从源头排查预警到专业调解服务，息县将“法治力度”与“情理温度”有机融合，以心换心，干群连心，通过积家庭“小安”促社会“大安”，不断提升基层治理水平。下一步，息县将努力提升婚姻家庭矛盾排查化解工作水平，着力推进婚姻家庭矛盾预防化解多渠道综合调处、多元化解决问题的立体化工作格局，切实形成及时、有效、稳妥解决婚姻家庭矛盾的长效机制，全力奏响婚姻家庭和谐曲。