□李全锋 黄锐

夏日的光山县砖桥镇，蝉鸣绕着青瓦，稻浪漫过田埂。近日，一场以“察民情、解民忧、聚民心”为主题的网格走访热潮，正让这个小镇的街巷田垄涌动着温暖的力量。从晨光熹微到星斗满天，194名网格员用脚步丈量民情，用真心兑换信任，用行动把“网格”织成了连接党群的“连心网”。

精密“织网”，责任链条拧成“一股绳”。网格走访不是“走过场”，而是“动真格”。该镇党委以“高站位谋划、逐网格推进”为抓手，按下走访“启动键”。一场覆盖全镇的动员部署会率先“划重点”，明确“镇干部包村、村干部包片、网格员包户”的三级责任体系，将走访任务细化到网格、量化到个人。提出“五清”标准——家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清、群众需求清，像“导航仪”般为走访定准方向。“每个网格都是责任田，每名网格员都是播种人。”该镇党委书记吴杭在动员会上的话，让走访从“任务清单”变成了“服务前置”。

俯身“入网”，民生温度藏在“脚底板”。“李大爷，您上次说的村东头路灯不亮，我们联系电力公司了，下周三前准能修好！”“魏奶奶，这是防诈骗的卡通手册，您和小孙女一起看看，陌生电话可别信……”这样的对话，每天都在该镇的田间地头、房前屋后上演。为了“不漏一户、不落一人”，网格员们开启“错时模式”——清晨赶在村民下田前上门，中午趁农忙间隙唠嗑，晚上等务工人员回家后座谈。面对独居老人、留守儿童等特殊群体，掏出“常访清单”，把“必访”变成“常伴”。走访包里，问题清单和需求清单被翻得卷了边。民情本上，钢笔字里浸着汗水——就业岗位需求、独居老人就医难、邻里菜地纠纷、村道坑洼隐患……这些带着“热乎气”的民生诉求，被一一记录、分类、上报。“我们不仅要当‘记录员’，更要当‘解决员’。”网格员毕乐敏翻着刚更新的民情台账说。

精准“用网”，为民服务吹进“心坎里”。“张婶，您看这医保新政策，镇卫生院新增了一批报销药，您平时拿的降血压药又能省不少！”“陈大叔，这是就业技能培训清单，您想学的乡村产业发展培训下个月就开班，我帮您报上？”走访路上，网格员变身“政策翻译官”。他们没有照本宣科，而是“看菜下碟”——给种粮大户讲惠农补贴政策，给带孩子的老人讲防诈骗知识，给返乡青年讲创业扶持政策，把“文件语言”变成“家常话”。

长效“护网”，民生答卷写在“日常里”。截至目前，这场“走亲式”走访交出温暖答卷，629户群众家门被叩响，66条民情被收集，65件实事被办结，600余份政策资料精准投递。更让人欣喜的是，不少村民从“被访者”变成“参与人”——李岗村村民许西枝主动加入网格巡逻队，田湾村村民周云成了政策宣传“编外员”，街道社区居民罗锦涛成为“义务调解员”……

“网格不是冰冷的划分线，而是有温度的服务圈。”光山县社会治理中心负责人表示，下一步，将把走访活动“固定化”，优化完善“微事不出格、小事不出村、大事不出乡”的矛盾化解机制，让网格真正成为“民意收集站”“矛盾调解室”“服务暖心屋”。

从“进家门”到“进心门”，从“解难题”到“聚合力”，光山县常态化开展网格走访，正用“小网格”撬动“大治理”，把“最后一米”走成“最暖一米”。正如砖桥镇独居老人文贤喜说，“网格员比亲闺女还贴心。”这朴素的话语，正是对基层治理最生动的注解。