本报讯（宋丹妮）今年以来，淮滨县税务局紧扣小微经营主体发展脉搏，以服务举措“加力”、政策落实“加速”、数智赋能“增效”为核心，纵深推进税费征管数字化转型“强基工程”，扎实开展“春雨润苗”专项行动，通过优服务精准滴灌，着力破除小微主体发展障碍，充分激发其作为经济“活力细胞”的潜能，为县域经济高质量发展注入源源不断的“税动力”。

服务优化提效能，智慧办税添便利。该局将优化税费服务体验作为赋能小微的基石，以申报管理流程再造为突破口，通过系统整合资源、精减冗余环节、明晰岗位职责，构建起“事前精准引导—事中智能校验—事后质效跟踪”的全链条闭环管理机制。着力打造“以网办为主、互动办为辅、自助办为补、窗口办兜底”的立体化智慧办税新生态。同时，推动办税服务厅转型升级，科学设置功能分区，推行“智能导税+预审分流”模式，实现简单业务“即来即办”、复杂业务“专窗专办”，让小微主体办税更省时、省心、省力，切实为其轻装快跑减负松绑。

政策落地加速度，精准滴灌增活力。该局依托税收大数据，精准识别符合优惠政策条件的小微企业，变“人找政策”为“政策找人”，通过征纳互动平台、税企交流群等渠道定向推送“政策礼包”。针对政策理解难、适用难问题，创新推出“政策图解+场景案例”组合式辅导，将晦涩条文转化为直观易懂的“操作指南”。同时，设立小微企业服务专窗，实行首问负责制和限时办结制，确保涉税诉求“秒响应、快处理、有回音”，让减税降费的真金白银精准落袋。

数智赋能解难题，精准帮扶强根基。该局聚焦小微主体在申报操作、风险防范等方面的急难愁盼问题，强化数智赋能，提供精准帮扶。线上依托征纳互动平台，打造集“实时答疑、远程帮办、在线学堂”于一体的“云端辅导”中心。纳税人可通过文字、视频等多种方式“一键求助”，税务人员“屏对屏”提供政策解读、报表填报、系统操作等“可视化”辅导，实现辅导“零距离”、响应“零时差”。线下在办税服务厅配置专业化辅导团队，针对不同行业特点、报表逻辑，提供“一对一”“手把手”的“伴随式”精准辅导服务，确保关键要点“讲透彻、学到位、报准确”，筑牢小微主体健康发展根基。

据了解，该局将持续聚焦小微主体新需求、新期待，深化数字化转型成果应用，不断创新服务模式，优化服务体验，以更精准、更高效、更温暖的税费服务，全力护航小微企业在高质量发展的道路上稳健前行。