□黄旋

今年以来，潢川县政务服务部门深入贯彻落实深化“放管服”改革要求，坚持以企业需求为导向，创新推出“证前指导”服务模式，将服务前移至企业设立、变更等高频事项办理全流程。通过主动提供政策解读、材料预审、方案优化等精准化前置服务，该县有效破解了企业“不知道、不会办、来回跑”的难题。

近日，一企业负责人何先生前往潢川县政务服务中心咨询新设公司事宜，希望沿用其异地原有字号。经系统核验，该名称不符合规定。面对这一特殊诉求，窗口工作人员坚持问题导向，并未简单拒绝，而是立即启动“证前指导”机制。工作人员清晰解释名称规范要求，并主动站在企业角度提出建议：“如需保留原名称，可考虑设立分公司。”同时，详细对比了“新设独立企业”与“设立分公司”在所需材料、办理流程以及后续管理上的核心差异。精准的指导让何先生豁然开朗，明确了后续操作方向。临走前，工作人员还主动留下联系方式，便于后续咨询。“没想到在正式申请前就能得到如此专业的指导，既省时又省心，政务服务真是太贴心了！”何先生由衷称赞道。

潢川县推行的“证前指导”服务，核心在于变“被动审批”为“主动服务”，变“事后纠错”为“事前预防”，成效显著。通过提前介入、精准指导，有效帮助企业明晰审批要求、一次性优化材料准备，避免了反复修改；依托线上线下融合服务（一次告知、一窗受理、并联审批），大幅压缩了办理时限，显著降低了企业因流程不清、材料不全导致的“跑腿”次数和时间经济成本。企业开办真正实现了环节简、材料减、时限压、成本降，助力经营主体“快入准营”，轻装上阵谋发展。

下一步，潢川县政务服务部门将持续深化“证前指导”服务模式，将其作为优化营商环境的重要抓手，着力解决企业“材料反复修改、流程不清晰”等核心痛点，将服务延伸至更多涉企高频事项，为经营主体提供更专业、更高效、更优质的政务服务，全力激发市场活力，助推县域经济高质量发展。