本报讯（刘文博 杨瑞琪）盛夏七月，信阳遭遇持续高温天气。近日，建行信阳老城支行网点门前，一位行人突发不适，踉踉跄跄走了几步后便倒在地上。晕倒前，她还在和朋友通着电话。

“快！”该行大堂经理罗云与保安同时冲上前，小心翼翼地将晕倒的行人从灼热的室外抬进大厅，让她坐休息座椅上。罗云俯下身轻声呼唤：“女士，您能听见我说话吗？”见行人意识模糊，罗云立即示意同事疏散围观人群，同时拨打120急救电话。

就在这时，病人的情况愈发糟糕，脸色苍白得吓人。万幸的是，她的朋友及时赶到，并焦急地喊道：“她心脏不好，可能是天太热诱发了不适。”罗云立刻反应过来，在征得朋友同意后，从行人随身携带的包里翻出速效救心丸，小心地喂她服下。几分钟后，晕倒的行人呼吸渐渐平稳，情况有所好转。

与此同时，救护车也及时赶到。该行副行长沈全兵早已在门口等候，沉着指挥网点员工协助医护人员，稳稳地将病人抬上医疗担架。医护人员检查后，连连称赞：“你们处置得太及时了，为抢救争取了关键时间！”

从应急救助的快速反应，到日常服务的细致落实，再到社会公益的广泛覆盖，建行信阳分行始终坚信，优质服务不止于业务办理，更在于对人的关怀。

高温仍在持续，守护不会缺席。无论是走进任意一家网点享受片刻清凉，还是遇到突发状况时寻求帮助，信阳建行人将始终以多角度关怀、多措施帮扶，积极践行社会责任，为客户送去有温度的金融服务。