第05版:经济周刊 PDF版阅读

信阳日报客户端

一端在手 信息全有

淮滨县供电公司多措并举优服务


本报讯(张志勇 廉昕)近日,在淮滨县路港物流有限公司充电站,淮滨县供电公司共产党员服务队正忙着检查充电桩,细致询问用户用电需求,全力保障供电稳定可靠。

近年来,淮滨县供电公司将优化电力营商环境摆在工作首位,紧扣淮滨县经济社会发展与群众用电需求,以“办电更便捷、用电更可靠、服务更优质”为目标,持续打造“办电效率最高、供电质量最好、服务品质最优”的用电环境。

淮滨县路港物流有限公司充电站是淮滨县首个重型卡车充电站。一辆电池容量为282千瓦时的电动重型卡车,在剩余30%电量情况下到站进行补电,约40分钟可充满电。“重型卡车‘油改电’,大大降低了车辆运营成本,对环境更加友好。这既响应了国家节能减排的号召,又提升了我们公司的经济效益。”淮滨县路港物流有限公司厂区管理人员张国兴说。在充电站建设期间,淮滨县供电公司接到企业用电申请后主动上门开展“一对一”专项客户服务,结合企业实际用电需求,为其量身定制了用电方案,最大限度地为客户节省用电成本。

为更好地服务企业用上电、用好电,淮滨县供电公司积极贯彻“阳光业扩”服务理念,开展业扩报装提质增效专项行动。送服务至低压小微企业,持续优化业扩报装服务流程,提高现场服务工作质量,大幅减环节、缩时限、降成本、保服务,让电力客户“省心”“省钱”“省力”;全力推进供电服务向“互联网+”模式转变,积极应用“网上国网”APP等互联网渠道功能,组织共产党员服务队深入企业,为客户宣传介绍“网上国网”APP的使用方法和各项功能,让“足不出户,轻松办电”的理念真正融入客户的生活中。

淮滨县供电公司将继续坚守“人民电业为人民”的宗旨,加强与政府部门、公共事业单位的协作,以提升用户“获得电力”满意度为导向,力争实现“办事方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化”,为淮滨县营商环境再升级注入强劲电力动能。

温馨提示

本页面内容不允许直接阅读,请通过《信阳日报》客户端浏览查看。


扫描二维码下载客户端

您的IE浏览器版本太低,请升级至IE8及以上版本或安装webkit内核浏览器。