本报讯(胡杨俊 桂婧文)日前,商城县供电公司深入河南本港氨化物科技有限公司,主动靠前服务,助力企业扩大生产经营规模,实现提质增效。
河南本港氨化物科技有限公司作为“高性能氮化硅陶瓷项目”的载体,于2021年投资建设并入驻商城轻工业园区。近日,该企业为满足市场需求,计划扩大生产规模并引入新生产线。商城县供电公司了解到企业发展规划后,立即启动“点对点”专属服务机制,组织营销、运检等专业骨干力量组成专业服务队,主动上门对接企业用电需求,详细了解新设备的功率、生产工艺流程及未来用电负荷增长预期,现场使用专业仪器对现有配电设施及线路运行状况进行全面“体检”。
商城县供电公司基于企业用电负荷增长预测,科学评估现有供电能力,超前规划并启动配网线路及台区升级改造,确保电力供应无缝匹配扩产需求。同时,优化办电流程,开辟“绿色通道”,精简环节、压缩时限,由客户经理全程跟踪服务,力促新增用电需求快速高效落地。在设备保障方面,强化涉及企业供电的线路设备专项巡检与隐患治理,并提供专业的应急电源接入指导和应急预案优化服务,全方位护航企业生产用电的连续性和稳定性。
“供电公司的服务非常主动、贴心,从我们提出想法到现场服务,全程都有专业人员指导、协调,解决了我们的后顾之忧,让我们能集中精力抓生产、拓市场。”河南本港氨化物科技有限公司负责人易同梅对供电公司的服务给予了高度评价。
商城县供电公司将继续密切关注辖区内重点企业、重大项目用电需求,常态化开展“大走访”活动,主动问需于企,精准施策解难,以更优质的电力服务赋能企业高质量发展。
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