□向炜

近日，市人大常委会召开电梯安全问询会，市市场监管局、市住房和城乡建设局、信阳供电公司先后围绕电梯安全监管工作作汇报，展现了一幅技术赋能、多方联动的治理图景。全市3.6万余台电梯安全运行的背后，是分类治理、数字监管、资金保障等一系列创新举措的支撑。特别是“无纸化维保系统”的全面覆盖，让维保过程透明可追溯，这种以技术手段倒逼责任落实的做法，确实抓住了当前电梯安全治理的要害。

然而，技术手段再先进，也难以完全弥补责任链条的断裂。汇报中揭示的多个问题，本质上都是责任主体缺位所致，比如物业公司挪用专项费用、维保单位敷衍了事、“三无”电梯无人问津、乘客不文明乘梯等，这些现象暴露出电梯安全治理中的深层次矛盾。技术监管可以发现问题，但解决问题的关键还在于各责任主体的切实履职。当物业公司将电梯维保费用挪作他用，当维保人员只是“打卡”而不真正维护，再先进的物联网平台也难阻“带病运行”的隐患。

电梯安全本质上是公共治理的缩影。我市着力构建“政府主导、部门联动、社会共治”的全链条管理体系。从争取国债资金改造老旧电梯，到联合住建部门畅通维修资金渠道，再到将“三无”电梯纳入属地管理，这些举措都是在填补责任空白、修复制度断点。特别值得肯定的是，监管部门没有将问题简单归咎于群众素质，而是通过宣传教育、应急演练等方式提升公众安全素养，这种治理思路值得推广。

守护群众“上下楼的安全”，需要持续完善责任闭环机制。建议在现有基础上，进一步明确物业公司对电梯专项资金的独立账户管理要求，建立维保单位服务质量信用评价体系，对“三无”电梯探索引入社区托管模式。只有当每个环节的责任都落地生根，技术赋能才能真正转化为安全效能，电梯才能成为群众放心的“垂直交通工具”。