本报讯（魏新林）为更好解决经营主体异地注销的难题，今年以来，息县税务局依托征纳互动“跨区域通办岗”，与异地税务部门、纳税人建立三方会话窗口，利用屏幕共享、在线音视频等方式，辅导在外地的纳税人线上提交资料、填写申报表，用“数据跑腿”代替“群众跑腿”，让相隔千里之外的纳税人实现“注销无忧”。

该局以“高效办成一件事”为抓手，认真落实各项纳税服务制度，推动“一件事一次办”“征纳互动”“跨区域通办”等便民举措升级，认真消除办税缴费堵点，持续优化税收营商环境。

该局大力推广“非接触式”办税缴费，严格执行首问负责制、一次性告知、限时办结、延时服务等制度，对于一些涉税复杂事项，通过内部流转资料，让纳税人少走马路、多走网路，确保纳税人只跑一次或一次不跑。持续推进“一件事一次办”改革，梳理整合关联事项，实现5项高频涉税业务“套餐式”办理。简化表单填报，推行要素化申报，平均压缩单笔业务办理时间至3分钟，各项税费按时办结率达100%，网上办理率达94.79%。同时，深化新电子税务局应用，推广使用智能咨询助手，通过征纳互动解决问题4000多户次，接通率98%；通过“跨区域通办”为纳税人远程帮办解决问题14次，兑现“异地业务本地办、一次不用跑”承诺，让纳税人尽享改革红利。

该局针对纳税人反映的政策掌握不全面、系统操作异常等问题，在办税服务厅设立全程帮办志愿岗，选派业务骨干担任帮办员，构建“问题收集—分级处置—跟踪反馈”闭环机制，全力解决纳税人缴费人诉求，以务实举措增强广大群众办税缴费获得感。