本报讯(记者 郑虹)为深化“放管服效”改革、优化营商环境,昨日,潢川县政务服务中心创新推出“周六延时办、周日预约办”服务机制。该机制坚持以企业和群众需求为导向,通过打破时间限制提供高效政务服务,切实提升服务对象的获得感和满意度。
近日,潢川县百川汇实业有限公司因企业资金周转急需办理不动产抵押登记。该公司工作人员在县政务服务中心三楼不动产登记窗口咨询时,工作人员及时介绍“周日预约办”服务,并一次性告知所需材料清单。次日(周日)上午,相关业务人员提前到岗梳理流程、准备材料,中心全程开通企业专窗“绿色通道”。从材料预审到业务办结,工作人员提供专业高效的服务,及时解决企业燃眉之急。该企业代理人对此给予高度评价。
“政务服务必须始终将企业和群众需求置于首位。”潢川县政务服务中心负责人表示,将持续强化服务意识和责任担当,坚决变“被动服务”为“主动服务”。针对企业紧急诉求,绝不推诿拖延,而是主动响应、积极作为,以实际行动诠释新时代政务服务的责任与担当。
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