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淮滨:网格员拾遗速递暖民心


□秦怡欣

网格虽小,却事关民生,每一件小事都牵动着居民的心。淮滨县的网格员们深入社区,走近居民,了解他们的需求和困扰。无论是日常琐事,还是亟待解决的难题,网格员们总是第一时间出现,以热情和专业的态度,迅速妥善地处理问题。他们如同一盏盏温暖的灯塔,照亮了社区的每个角落,温暖了居民的心。

近日,在繁忙的淮滨县城文化路上,网格员王宏伟在前往社区途中,发现前方一辆行驶中的配送三轮车上掉落了一个长方形的纸箱,而快递员并未察觉,继续前行。王宏伟立即呼喊提醒他,但因距离较远且环境嘈杂,快递员未能听见,车辆很快驶离。

王宏伟随即停车查看。这是一个包装完好的纸箱,上面清晰地贴着收件人的地址和联系方式。他想,快递员工作辛苦,若物品丢失,不仅影响其信誉,更会让收件人失望焦急。

于是,王宏伟决定亲自将物品送至收件人手中。他仔细核对地址,一路寻找,最终找到了收件人——一位个体经营者。王宏伟认真核实了对方的姓名和收件信息,确认无误后,才说明事情原委。

这位经营者听后深受感动,紧紧握住王宏伟的手,连声道谢:“真是太感谢你了,我还要替快递小哥谢谢你。你真是我们的好网格员!”王宏伟微笑着回应:“这是我分内的事,每一名网格员和社区工作人员遇到都会这么做,相信居民也会这么做。”

近年来,淮滨县积极探索服务基层新路径,不断完善社区服务体系,努力为居民创造更加美好的生活环境,让社区服务的惠民之路越走越宽。

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