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淮滨县供电公司高效服务“三夏”生产


本报讯(张志勇)“通电了,这下插秧不用愁了!”近日,在淮滨县固城乡大吴岗村,看着损坏的灌溉机井线路被修好了,种粮大户张明勤拉着淮滨县供电公司人员的手连连道谢。

张明勤是当地有名的种植能手。当天,正忙着收麦子的他,突然发现麦田边的灌溉机井线路坏了。麦收后就要插秧,没电抽水怎么办?他试着用手机上的“网上国网”APP提交故障报修申请。没想到,申请刚提交不久,供电所的抢修电话就打来了。

不一会儿,固城中心供电所党员服务队就带着工具赶到现场。爬杆子、接线头、调试设备……他们忙活了两个多小时,把损坏的线路重新架好。“从报修到修好,比俺想得快多了!”张明勤笑着说。

“这是我们为农户提供用电保障服务的一种便捷方式。”固城中心供电所相关负责人说,农户用电出现故障,可通过手机“网上国网”APP或拨打电话等方式进行报修。APP还能精准定位客户位置,快速捕捉客户用电需求,实现一键报修。

据了解,为全力护航“三夏”生产用电,淮滨县供电公司精心组建12支“电力助农服务队”,创新采用“线上+线下”联动、“党建+保供电”融合的服务模式,对全县农业用电设备展开全方位排查,累计消除53处用电隐患。同时,依托智慧服务平台,构建起农户用电诉求“秒接单、快响应、速办结”的高效服务闭环,让群众用电更省心。

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