□本报记者 谭台剑波

在革命老区红城新县，行走在街头巷尾，基层治理的“新县实践”正以看得见、摸得着的方式浸润群众生活：社区电动车充电棚化解民生“小烦恼”；社区网格员发现并上报问题后，3小时完成排水系统疏通；支部领航群众自治，有效解决社区居民出行难等问题……近年来，新县以党建为引领，以群众需求为导向，探索出一条高效能基层治理新路径，为县域治理现代化注入新动能。

精准破题：从“急难愁盼”到“家门口的幸福”

“以前电动车充电得抢插座，现在有了充电棚，既安全又方便。”在新集街道红旗社区，居民李洁对新建的充电棚赞不绝口。这一变化源于新县推动的“党建+民生”服务模式。通过网格员入户走访、群众议事会等渠道，社区精准收集群众需求清单，将充电桩建设、老旧小区改造等“关键小事”纳入治理台账，以“小切口”撬动民生“大幸福”。

为有效解决群众“急难愁盼”，新县创新推广以“微服务+专业化服务+特色化服务”为内容的“一微两化”服务模式。用好“民声夜话”“小院议事”“昼访夜谈”等载体，广泛收集居民诉求，组织开展帮办代购、免费理发、家电维修等“微心愿”活动4618次（件）；对群众有需求而社区无力承接的专业性事项，及时启动“吹哨”机制，借助职能部门专业力量予以解决。聚焦居民诉求反映的高频共性难点问题，协调整合各类资源力量提供特色化服务1600多次（件），得到社区居民广泛好评。

网格管理：激活基层治理“脉络神经”

“王大爷，您家屋后的排水沟有点堵塞，我们马上联系施工队来处理。”在新县金兰山街道，社区网格员通过网络平台上报问题后，仅用3小时就完成了排水系统的疏通。这种“小事不出网格”的治理模式，得益于该县推行的“社区（片区）—基础网格—应急网格—楼栋—党员中心户”五级联动体系，实现“人在格中走、事在网中办”。

“我们坚持以党建为引领，以‘网格化’管理为治理根基，发挥网格员在一线的‘探头’作用，及时将问题在源头化解，做到‘未诉先办’，大大降低了县域问题发生率，受到了广大群众的认可和点赞。”新县社会工作部负责人告诉记者。 （下转第二版）