居民在使用天然气时，如果燃气具出现火苗小现象，一定不要离开人，避免出现断火天然气泄漏。当出现打不着火或停气现象时，要立即关闭单头旋塞阀门和燃气具阀门。用气时要注意开启排风扇，用气完毕一定要关闭燃气具阀门。

在使用天然气、液化气等危险品时，做到“五会”：

会点火：要掌握“火等气”的原则，使用时先点火后开气。

会装卸减压阀：安装前首先检查连接杆头部的胶皮密封圈有无脱落；安装时手轮对准钢瓶阀口放正，逆时针旋转上紧。

会调风门：火焰调到蓝色为最佳。

会试漏：对灶具开关、胶管、减压阀、钢瓶角阀等易漏气部位，要经常检查。试漏时应用皂液，不准用明火。

会处理紧急事故：若发现室内天然气泄漏，应迅速关掉气源，通风散气。若不能关掉气源，应保持镇静，采取通风措施，不能有任何明火出现，不能接触任何电器开关，迅速拨打抢险热线。

家用天然气要做到“五不准”：

不准在闻到有燃气气味时开启任何燃气用具、电器开关（包括电灯、门铃等），使用电话（包括手机）和明火；不准在天然气灶具还燃着火时就睡觉；不准小孩玩火；不准先开气后点火；不准私自安装、改装炉灶、热水器和加大火嘴或增加火头。

处理天然气泄漏的“四办法”：

切断气源；杜绝火种，严禁在室内开启各种电器设备，如开灯、打电话；通风换气，及时打开门窗，但切忌开启排气扇，以免引燃室内混合气体，造成爆炸；不能迅速脱下化纤服装，以免由于静电产生火花引起爆炸。

（据《居民应急知识手册》）