□本报记者 周涛 文/图
今年“五一”假期,信阳市鸡公山景区以“去野,XINYOUNG鸡公山”为品牌主张,通过“自然+潮玩”的创新模式,成功实现传统山水景区向年轻化、沉浸式复合型旅游目的地的转型,交出一份“客流与口碑双增长”的亮眼答卷。据统计,鸡公山景区游客接待量与往年相比创同期新高。
创新业态破圈:“Z世代”潮玩与山水文化共舞
民国时期老别墅群改造为沉浸式艺术空间,成为鸡公山景区黄金周最大亮点。来自杭州的游客李女士对“风吹信笺”“听画”装置艺术展赞不绝口:“老别墅里的光影装置与自然风声交织,宛如聆听山野的诗歌。”
颐庐作为鸡公山近代建筑群的核心代表,其前庭上演的《凌云壮志》情景剧,以颐庐建造者靳云鹗(北洋军阀时期将领)的生平为原型,通过“建筑活化+历史重演”的双重逻辑,将百年别墅的静态空间转化为动态文化场域。游客张先生感叹:“演员们振臂高呼时,我们仿佛穿越回热血年代。”
报晓峰广场上演《斧声镇山河》,中正防空洞上演《情深雨蒙》,活佛寺至消夏园景点路段上演《济公巡游》……一场场情景演出,通过在地历史资源的戏剧“编码”,既规避了传统文物建筑“可看不可触”的展现困境,又以年轻化表达重构了文化遗产的当代认同,成为鸡公山“建筑遗产活态化”实践的重要样本。
在波尔登森林公园,“森林咖啡实验室”成为网红打卡点,游客手持“山野特调咖啡”漫步林间,社交媒体上“#鸡公山森呼吸”话题播放量超500万次。白天,美龄舞厅的复古舞会吸引着众多年轻人驻足欣赏、拍摄;夜间,游客来到紫藤别院等酒馆和咖啡馆打卡、品尝美食。来自湖北武汉的大学生张晨说:“白天穿汉服在山间拍照,晚上在星空下听吉他弹唱,这种混搭体验太独特了。”
“五一”期间,景区首创的“茶艺表演+生态品茗”模式,将信阳毛尖与年轻消费场景相结合。茶艺师身着素色旗袍冲泡冷泡茶,游客围坐竹编桌椅品鉴,搭配古筝演奏,成为小红书“山野美学”攻略的热门场景。景区相关负责人刘经理透露:“这个假期,茶文化体验区日均接待超2000人次,年轻客群占比达66%。”
服务升级护航:400人保障团队织就“安心网”
“‘五一’前夕,我们多次召开安全生产例会,并对所有游乐设施、消防设备、电气线路等进行全面细致的安全检查,对发现的安全隐患及时整改,确保各类设施设备安全运行。”据景区安保部门负责人介绍,景区增加巡逻频次,重点区域安排专人值守,特别是在人流密集区域和高风险地段,做好安全应急预案及游客疏导工作,确保游客的人身和财产安全。
为进一步提升游客服务品质,景区完善母婴室、设置无障碍绿色通道、进行免费Wi-Fi全覆盖、设置简易医疗服务站等,及时收集网络评价,优化服务短板,提升游客舒适度。与此同时,景区与当地公安、消防、蓝天救援、医疗等部门建立联动机制,制定了完善的应急预案,一旦发生突发事件,能够迅速响应、及时处置,为游客的生命安全提供了有力保障。
面对客流压力,景区启用“预约错峰系统”,实时监控报晓峰、万国广场等热门区域的人流密度。来自郑州的刘先生点赞:“通过手机APP能知道各景点排队时长,带孩子玩省心多了。在景区随处可见穿制服的工作人员,还有‘红马甲’提供志愿服务,这让我们感觉很踏实。”
据了解,假日期间,公安、消防、卫生等部门与景区全体干部职工共计400余人共同坚守岗位,为游客安全保驾护航。通过实时监控客流密度、候车区免费茶歇、热门点位分段限流、转运车辆灵活增配等科学化、持续化、人性化的管理与服务,景区实现“流量高峰零投诉”。
流量转化密码:三维传播矩阵引爆城市IP
“五一”期间,“鸡公山”“汉服与旗袍”“美龄舞厅换装”等话题引来百余名博主驻扎景区创作。抖音达人@老王真媒文化继去年10月份首次来鸡公山打卡后,第二次上山,对山上文旅新业态赞叹不已。他推送在抖音的视频主要展现信阳美食、鸡公山美景、别墅群与美龄舞厅等,平台播放量达千万。
据了解,在营销宣传上,鸡公山景区精心构建了“三维传播矩阵”。线上营销精准触达,小红书“山野美学”攻略帖收藏量超万次,邀约文旅达人实地探店宣推,在微博、微信公众号、视频号、抖音、B站、小红书等平台全面发力,推出“五一”主题宣传内容,与其他媒体协同转发;在线上旅游平台,鸡公山景区与各大OTA深度合作,实现精准营销,推出“五一”特惠票,为“五一”宣传“暖场”。
“大学生创作的内容占全网曝光的70%,‘Z世代’更懂如何打动同龄人。”景区营销部负责人表示,立体化传播策略不仅实现“五一”期间景区全网曝光量大幅增长,更将“美好生活 青春信阳”的城市IP深度植入“Z世代”消费心智,为豫南文旅数字化转型提供可复制的流量运营范式。
“以创新业态打破传统山水景区边界,成功塑造‘年轻化、艺术化、沉浸式’的文旅新IP,为游客呈现了一个‘可玩、可拍、可感’的青春信阳。”面对“五一”佳绩,景区负责人充满信心,“今年暑期,我们将推出‘23℃的夏天’2.0版本,新增一些业态,持续强化‘避暑+潮玩’标签,为河南文旅‘行走河南·读懂中国’战略注入新动能,为全国游客带来更丰富的体验。”
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