本报讯（记者 李亚云）4月28日，围绕“安全、有序、优质、高效”的服务目标，信阳鸡公山风景区经营管理有限公司召开专题会议，采取多项措施，喜迎客流高峰，全面部署“五一”假期旅游接待工作。

在安全保障方面，景区已开展全面安全检查，重点排查基础设施和游乐设备的安全隐患。同时增派值班人员，在重点区域加强疏导，完善应急预案。为提升服务质量，景区开展全员培训，推行“五员一体”服务标准，要求每位员工同时承担安全员、保洁员、救护员、服务员和宣传员的职责。新增多个志愿服务点，为游客提供导览咨询和简易医疗服务。

景区基础设施也得到全面升级，新增休息区域并配备舒适座椅，打造全新游览场景。智慧旅游方面，推出在线预约售票、虚拟导游等数字化服务，优化客流监控系统，畅通投诉处理渠道。为统筹假期接待工作，景区成立专项工作小组，建立联动机制，对接待服务、安全保障等工作实施全流程督导，确保问题及时解决。

据悉，鸡公山风景区将以全新面貌迎接“五一”游客，努力为游客创造安全舒适的旅游环境，提供优质的游览体验。