本报讯（记者 袁野）近日，远在上海的张女士通过信阳市肿瘤医院“豫健护理到家”平台，为家住平桥区76岁的母亲下单预约PICC置管护理，这是她首次下单。

市肿瘤医院在接到张女士的预约通知后，立即通过电话详细了解其母亲的病情，并指派专业护士携带所需物品，按照预约时间到达患者家中。在开展上门护理服务过程中，护士首先了解患者皮肤针管处是否有感染，血管是否通畅等情况，再为患者进行置管护理，每一步都严格按照标准流程进行操作，并现场向患者家属耐心讲解注意事项及相关生活护理知识。“我们在为患者提供居家护理服务时，执行与院内完全同质的‘双查对制度’，医疗废物按院感标准密封带回医院处理。”市肿瘤医院放疗科护士张翠翠介绍道。

在生活中，很多患者都面临和张女士母亲类似的情况，院外护理一直是护理工作的盲点。患者在家遇到问题不能得到及时处理。随着“互联网+护理”服务上门的出现，直接连通医院和家庭，使出院患者、行动不便患者等人群切实享受到“足不出户、服务到家”的便捷与温暖。

为满足群众多样化、差异化的护理服务需求，去年，河南省卫生健康委、省医疗保障局联合印发《河南省推广应用“豫健护理到家”服务平台实施方案》，创新发展并推广“互联网+护理服务”模式。如今，患者只要打开手机小程序一键预约，护士就能上门提供服务。在服务项目中，导尿管护理、鼻饲护理、普通伤口换药等服务项目的需求量尤为突出。

在市肿瘤医院“豫健护理到家”平台上，记者体验后发现，患者只要打开“豫健护理到家”小程序，选择好需要的护理服务项目，逐一勾选、填写“服务对象”“服务地址”“预约时间”“服务申请信息”等内容后，即可成功进行支付下单，系统还支持指定服务人员。

市肿瘤医院自今年1月开通“豫健护理到家”服务以来，目前已开通6大类34项服务，涵盖静疗护理（静脉治疗护理）、更换导尿管护理、中医特色护理等特色项目，尤其为肿瘤患者提供术后护理、放化疗并发症管理等精准服务。为确保居家服务质量，市肿瘤医院遴选出47名临床经验超过5年的护理骨干组建专业团队。不仅如此，医院严格执行“医疗项目价格+上门服务费”双公开制度，让患者在家中就能享受到医院内同样的技术服务。