本报讯（周婷婷）今年以来，潢川县税务局紧扣数字化转型背景下的税费征管“强基工程”核心任务，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，不断出实招、谋实策，推动税收营商环境提档升级。

“一站式”办结税费服务，办税体验“再升级”。该局按照“简约高效、利企便民”原则，设立导税咨询区、自助办税区、人工办税区、网上辅导区和等候休息区五大区域，制作“导税预审流程图”，引导群众明白办税。设置TSC5绿色通道窗口、现金缴费专窗、民营企业服务专窗等业务专窗，将传统窗口释放的人员向响应个性化诉求、处理复杂事项、解决税费争议、服务特殊群体转型。优化“简事快办”事项，针对简易注销、实名认证、重置密码等简单的高频涉税事项，由导税人员直接引导至窗口即办即走，实现办税缴费服务“提挡加速”。

“一网办”解决涉税问题，税费诉求“快响应”。该局以“智能化、可视化、便捷化、无纸化”为原则，运用热线电话、云税直播等多种宣传方式，全面推广非接触式办税方式，做好网路引导工作，实现互动无障碍、服务无止境。依托新电子税务局、征纳互动平台，构建“远程虚拟窗口”，做好网办辅导，推动更多税费业务从线下办、跨域办再到远程办、微厅办转变。充分发挥基层“网格化”组织作用，围绕企业办税的痛点、难点、堵点，因地制宜划分税源，当好网格指导，帮助企业了解各类税费政策，规避涉税风险。

“一盘棋”凝聚多方合力，效能税务“提质效”。该局打造“税务+N”多方协作机制，主动与县市场监管、医保、人社、不动产等相关职能部门对接，通过部门联动，建立部门间数据收集分析、信息共享、常态化信息交换和协同共治工作机制。运用银税互动机制，与全县10余家银行合作共享纳税信用等级信息，不断加大纳税信用贷款支持力度，将企业纳税信用转化为融资信用。建立“税务—中介—企业”三者紧密联系的协同联动机制，通过税企齐动，更好地发挥涉税专业服务机构的专业优势和行业作用，为各类企业提供更为高效的服务。