本报讯（孟倩倩）近日，中原银行信阳分行以“3·15”国际消费者权益日为契机，开展了形式多样、内容丰富的宣传活动，将更多金融知识送到群众身边，积极践行金融消费者权益保护责任。

厅堂贴心服务，筑牢金融安全防线。在厅堂主阵地，该行工作人员设立专业咨询台，发放反诈口诀卡片、风险提示单页等特色宣传资料，结合“等候办理+主动讲解”双模式向客户讲解金融安全知识，同时重点向老年客户演示安全使用银行卡和手机银行的操作要点，让金融服务与知识普及无缝衔接。

社区深入宣传，织密防诈防护网。针对社区群体差异化需求，该行搭建“场景化教育+互动答疑”宣传矩阵，设置宣传展板，发放宣传折页，向过往居民讲解金融知识。面向老年群体，开展“以案说险”专题宣讲，深度解析养老骗局、冒充公检法等诈骗套路，提醒他们不轻易转账汇款；针对年轻客群，侧重个人信息保护和理性消费观念的引导，讲解如何安全使用电子支付，避免过度借贷。

乡村精准发力，提升风险防范能力。针对村民金融知识相对薄弱的实际，该行工作人员用通俗易懂的语言向村民介绍基础金融知识，如人民币真伪识别方法、如何正确使用银行卡等；通过剖析典型案例，揭示非法集资的危害和常见形式，增强村民风险防范意识。同时，还向村民介绍该行助力乡村振兴的金融产品和政策，实现风险教育与惠民服务双推进。

驻点全面覆盖，延伸金融服务触角。该行充分发挥惠农服务点“前沿哨所”作用，打造“业务办理+知识科普”一体化宣传模式。通过悬挂可视化流程图、播放金融宣传短片等村民喜闻乐见的形式，系统讲解金融消费者八项基本权利。建立“惠农联络员”长效服务机制，定期更新海报、宣传栏内容，确保金融知识常驻乡村。

此次“3·15”金融知识普及活动，该行累计发放宣传资料6000余份，接受群众咨询1000余人次，覆盖了不同年龄、不同职业的人群。“通过一系列活动的开展，有效增强了广大金融消费者的风险意识和识别能力，提升了群众对金融服务的满意度。未来，我们将持续开展金融知识普及活动，不断创新宣传形式和内容，为构建和谐稳定的金融环境贡献更多力量。”该行相关负责人表示。