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优化消费环境 共筑满意消费


罗山县市场监管局开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动

本报讯(李佳)3月15日,罗山县市场监管局联合县科协、公安局、法院、烟草局、卫生健康委、消防和盐业公司等部门,围绕“共筑满意消费”主题,在该县西亚美悦广场开展了“3·15”国际消费者权益日宣传活动,进一步优化消费环境,全面保障消费者合法权益。

活动现场,执法人员通过展板展示、实物讲解、视频播放等形式,用群众看得懂、听得进的方式向广大群众普及维权知识。执法人员重点开展了三个方面的宣传,一是商品鉴别技能,通过白酒防伪码验证、碘盐质量检测等实物演示,传授假冒伪劣商品辨别技巧;二是法律维权指导,解读《中华人民共和国消费者权益保护法》3倍赔偿条款,现场指导“12315”线上线下投诉渠道应用;三是安全风险防范,结合消费纠纷热点,讲解防范电信诈骗、非法集资及食品药品安全知识。

此次活动,共制作宣传展板20余块,发放宣传资料3200余份,现场解答咨询127件,受理并即时处置投诉8起。同时,该县市场监管局各市场监管所也相继组织开展了“3·15”现场宣传活动,通过展板展示、发放宣传手册等形式,提高群众的认知度和参与度,收到了良好的社会效果。

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