本报讯（董安庆）近年来，中信银行信阳分行以全面建设有担当、有价值、有特色、有温度的“四有”银行，跨入世界一流银行竞争前列为发展愿景，用实际行动践行着“让财富有温度”的品牌主张。

在中信银行信阳分行营业部，面对一早从县里赶到市里看病却不慎遗失社保卡的客户，大堂经理严格落实“数据多跑路、群众少跑腿”服务方针，快速响应“金融+社保”一站式便捷服务机制，引导客户至网点的社保便民服务专区，由专人为其办理社保卡补办业务。十几分钟后，一张新的社保卡便制作完成并被成功激活，帮助客户顺利解决就医难题。

在中信银行浉河支行，一对聋哑夫妻办理多项复杂业务，大堂经理巧妙运用手势、图片、文字等多种方式进行沟通和处理。细致入微的动作、专业高效的交流，都是对客户需求最真挚的回应，让金融服务在无声中传递着温度与力量。当客户对大堂经理比出手语的“谢谢”和“赞”时，让人倍感温暖。

在中信银行羊山绿色支行，“春日鲜享·莓好同行”生态财富沉浸式田园体验活动，为参加活动的家庭搭建了相互交流的平台。大家一起学习如何辨别草莓成熟的小知识和技巧，小朋友们比拼谁摘的草莓更大更红更美味，动手的快乐、品尝的喜悦、开心的笑声充满了整个草莓园。