□李梅 瓮贝贝

“张大爷，您最近身体还好吧？有什么需要我们帮忙的吗？”“小李啊，我这小区门口的路灯坏了，晚上出行不是很方便。”“好的，张大爷，您放心，问题我们记下来了，会很快安排人来维修解决的。”近日，在息县淮河街道息东社区，张军华大爷向息县城市管理局的工作人员诉说自己的心愿。工作人员认真记录下来，并承诺一定尽快解决。这一幕，正是息县开展“走进社区收集微心愿”活动的生动写照。

近日，息县城市管理局的党员干部和志愿者们走进各个社区，兵分多路，深入居民家中、街头巷尾，面对面交流、心贴心沟通，认真倾听每一位居民的心声与诉求。无论是路灯不亮、下水道堵塞，还是小区绿化、环境整治，每一个看似微不足道的事情，都被他们详细记录下来，因为这些都关乎着居民的幸福感、获得感。

为了确保每一个微心愿都能得到落实，息县城市管理局建立了专门台账，明确责任人和解决时限，确保事事有回音、件件有着落。在活动过程中，他们还积极向居民宣传城市管理的相关法律法规和政策措施，引导居民积极参与城市管理，共同维护美好家园。“我们就是要通过这些小事，让居民感受到政府的关怀和温暖。”息县相关负责人表示。

为了进一步贴近群众，息县还持续开展了“城管进社区”活动，组织经验丰富的城管队员和志愿者深入基层，通过设立“城管开放日”、建立社区微信交流群等形式，让居民可以随时随地反馈问题，参与讨论解决方案，形成了政府主导、社会协同、公众参与的良好治理格局。

“我们将不断创新活动形式，探索城市管理新模式、新方法，确保城市管理更加精准、高效、有温度，让息县这座城市的每一个角落都充满温暖与希望，共同绘制出一幅幅和谐美好的社区画卷。”息县相关负责人说。