□本报记者 韩蕾 文/图

1月22日，农历腊月二十三，2025年春运的第9天。

早上7时许，拖着大包小包的旅客陆陆续续涌入信阳汽车北站，他们大多是乘坐火车后转乘汽车的旅客。熙熙攘攘的人群中，每位旅客眼中都闪烁着对家的热切渴望。志愿者穿梭在人群中，为旅客提供票务协助、乘车指引、小件行李托运以及特殊重点旅客帮扶等志愿服务活动。

自2025年春运启动以来，大批在外工作的人纷纷踏上了返乡的旅途，团圆氛围愈发浓厚，道路运输也迎来了繁忙时刻。而来自信阳汽车站的工作人员和志愿者将爱心化作一个个暖心的举措，让旅客出行顺畅、舒心乘车。

当日上午9时许，在信阳汽车站，客运工作人员煮好了热气腾腾的八宝粥，并将一碗碗充满暖意的八宝粥送到旅客们的手中。“太感谢了，刚刚我从火车站转乘到咱们汽车站，正好还没有吃早饭，喝一碗热气腾腾的粥，心里和胃里都是暖的。”在一辆发往潢川县的班车上，乘客王先生接过八宝粥高兴地说。

在信阳东站出站口，新能源摆渡车载着刚下高铁的旅客向信阳汽车客运东站驶去。据了解，自2023年信阳汽车客运东站正式投入使用后，免费摆渡车就启用了。摆渡车采取循环发车的模式，在信阳东站与信阳汽车客运东站之间接送旅客，极大地满足了乘客们的转乘、换乘需要。

“目前，信阳汽车站日发送班次约550班，预计在腊月二十六至腊月二十八会迎来一次客流小高峰。”信阳汽车站站长彭桂告诉记者，“随着春节脚步的临近，回家过年的旅客逐渐增多，信阳汽车站、信阳汽车北站和信阳汽车客运东站的工作人员都将全力以赴、坚守岗位。同时，我们也将根据客流调派车辆、组织运力，坚持以最暖心的关怀、最贴心的服务给予返乡乘客最舒适的乘车体验。”