本报讯（魏新林）近年来，息县税务局结合工作实际，聚焦依法治税、优化服务等工作重点，着力营造良好税收营商环境，持续提升基层税收治理能力，赢得了广大纳税人缴费人的赞誉。

法治固本，营造税收管理好环境。该局持续优化和改进执法方式，加强税法宣传和教育，纳税人的税法遵从度不断提高。认真落实行政执法“三项制度”和“首违不罚”事项清单制度，降低执法成本，提高执法效率。强化税收风险防控，用好用活内控监督平台，围绕行政管理风险、税收执法风险和廉政风险开展风险排查，做好细化岗位职责、优化工作流程、改进工作方式等方面的防控措施，有效降低了税收风险。

智治赋能，便民办税服务再提升。在基层税收治理的过程中，该局始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦纳税人缴费人的急难愁盼问题，通过智慧化手段，优化办税流程，提升服务效率，实现便民、利民、惠民的目标，为纳税人缴费人提供更加优质、高效的税务服务。持续开展局长“周一见、坐窗口、走流程”、税惠政策培训等活动，让纳税人缴费人更加便捷地了解政策、享受优惠。设立“预约办税”“办不成事”等窗口，推广“预填单”、扫“码”掌上办便捷服务，实现“一次办多事、一次办成事”的目标。同时，推出“屏对屏”非接触式办税、“点对点”针对性辅导、“一对一”精准帮扶等服务举措，满足不同纳税人的个性化需求，确保减税降费政策落到实处。

共治聚能，实现矛盾化解高质量。该局成立税费矛盾争议调解小组，就行政相对人与税务机关之间行政行为的争议、纳税人缴费人之间的涉税费矛盾纠纷等进行协调化解。主动靠前服务，精细调解矛盾，实现“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”的目标，赢得了广大纳税人和缴费人的广泛好评。

强治监督，打造税收治理新局面。该局组建依法治税工作领导小组，引导税务干部规范执法，支持纳税人缴费人依法维权，畅通纳税人缴费人涉税争议调解渠道，力争把涉税矛盾化解在源头、化解在基层、化解在复议诉讼之前。充分发挥部门协同作用，将税费争议调解融入一体化综合监督体系，建立法治监督员制度，借助特约监督员力量，织牢法治监督网，为维护社会和谐稳定贡献税务力量。