本报讯(记者 韩蕾)2025年春运自1月14日起至2月22日止,共计40天。昨日,记者从武铁信阳车站了解到,2025年春运客流继续保持高位增长,信阳车站(含信阳站、信阳东站、罗山站、息县站)预计发送旅客120余万人。
据了解,铁路部门在2025年一季度列车运行图基础上编制春运列车运行图,进一步扩充旅客运输能力。预计在2025年春运期间,信阳车站预计开行临客101列,主要为北京、上海、广州、深圳、成都和郑州等热门方向。其中,信阳站预计增开郑州、上海、深圳等热门方向的始发临客。临客列车具体开行日期请以12306网站或信阳车站公告为准。
春运是对铁路工作的考验。为了更好服务旅客,信阳车站管内车站卫生间、盥洗间用水加热措施实现全覆盖,并积极落实重点旅客检票进站优先、到站提醒优先、退票改签优先服务。针对老年及脱网旅客,信阳车站在实名制验证、安检、售票厅等岗位加强人员巡视,提供人工问询、人工引导、人工办理等服务。
信阳站、信阳东站在进站口、安检处均设置绿色通道,统一规范张贴服务标志,为临近开车前15分钟的急客和老幼病残孕重点旅客提供优先验证、优先安检服务,同时增设免费充电台,满足旅客手机快速充电条件。
为了旅客出行体验更美好,信阳车站专门开设学生、军人、重点旅客售票窗口,并在候车厅开设“军人”候车专区,实行购票、候车、进站、乘车的“四优先”,确保重点旅客出行畅通。
此外,信阳站、信阳东站为旅客提供便捷换乘服务。旅客可以不出站,通过换乘通道进入候车厅候车,有效提升了中转换乘效率。
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