本报讯（王红）近日，潢川县司法局老城司法所调解一起家庭赡养纠纷，切实维护了老人的合法权益，促进了家庭和睦。

年近八旬的张某，无劳动能力和经济来源。因征地拆迁房屋、土地财产分配问题，其3个子女产生分歧，继而拒绝赡养母亲张某。在社区居委会调解未果情况下，张某向老城司法所申请帮助。

考虑到赡养问题涉及人员较多，为更好地了解案情、防止矛盾激化，调解员第一时间约见张某的子女，并到社区展开调解工作。在充分听取各方意见后，调解员从维护家庭和谐的角度出发，耐心引导双方换位思考，增进理解和包容，以“背靠背”“面对面”相结合的调解方式细数老人抚养孩子的艰辛。经过反复调解协商和沟通，在多方共同努力下，一家人终于放下芥蒂，达成一致意见并签订人民调解协议。