本报讯（陈金琦）近日，固始县税务局对智慧办税微厅进行优化升级和系统安全加固，并在幸福路微厅派驻工作人员进行辅导，着力打造15分钟便捷办税圈，进一步提升纳税人缴费人在智慧微厅办税的便利度。

“现在，智慧办税微厅有人值班了，真不错”“看通知，系统升级了，不用担心操作的时候个人信息泄露了”……自智慧办税微厅优化改造以来，固始县税务局获得纳税人缴费人诸多好评。

设备安全化。该局对新智慧办税微厅优化了自助端IP认证，对自助机终端管理进行优化升级和安全加固，进一步保障网络安全性、系统可靠性，防止未授权的访问及潜在网络安全威胁，减少设备故障和错误操作的可能性，让纳税人缴费人使用办税自助机更加安心、放心。

服务暖心化。该局在原先配有操作指导视频、操作手册、后台连线答疑等辅导方式的基础上，派驻专人在智慧办税微厅值守，为纳税人缴费人“面对面”答疑解惑、“一对一”指导操作。同时，倾听纳税人的最新办税需求，为后续进一步丰富和优化智慧办税微厅功能提供指导意见。

业务扩大化。该局增加逾期纳税申报、纳税人解除非正常状态、缴纳罚款等业务，将办税服务厅的业务搬到智慧办税微厅，实现95%以上业务都能进厅办，让纳税人缴费人从“跑马路”到“门口办”，切实减轻纳税人缴费人办税负担。

下一步，该局将继续深化“放管服”改革，不断创新服务模式，以更加智能、便捷、高效的服务，为纳税人缴费人提高更加优质的办税缴费体验，为地方经济社会发展贡献税务力量。