本报讯（记者 潘家栋）近年来，息县行政审批局以问题为导向，采取多项措施，推动政务服务事项由网上可办、能办向好办、易办转变，持续提升政务服务规范化、标准化水平。

提高办事精准度。该局成立工作专班，采用逐个政务服务事项核查的方式，重点通过内网查看、外网对比，对政务服务事项基本信息、办理流程、申报材料、办理时限、办理环节、办事人员等要素不清晰、不完善问题进行全面查找梳理。通过采取骨干业务人员对政务服务事项办事指南标准化进行指导，形成上下、纵横联动和合力推进的工作格局，确保政务服务事项要素信息准确、规范、完整。

压缩办理时限。该局围绕政务服务便利化，按照减环节、减材料、减时限、少跑动、优流程的要求，逐项梳理已认领的政务服务事项，大力压减办事材料和办事时间。如息县不动产登记中心将一般不动产登记业务的办理时限严控在0.5个工作日以内，对于注销登记、查封登记、异议登记和居住权登记等紧急业务，实现了立等可取。

创新服务方式。该局积极探索灵活多样的服务模式，主动开展错时、延时服务。去年，已为3000余人提供了延时、错时预约服务，总办件量1000余件。推行“无感智办”，在电子证照证明归集共享和互通互认互用的基础上，完成行政审批事项全流程数字化审批服务场景建设，由“网上可办”转变为“全程网办”，实现申请材料“秒收”、电子证照“秒发”、审查环节智能化的无感智慧审批。

据了解，该局共查找和整改审批标准、办理环节、办理结果、办理地点、主题分类等7类500余个问题，为深入推进政务服务“一网通办”、方便企业和群众办事奠定了基础。