本报讯（张棋清 李全）“我的户名是我爷爷的，能不能改成我的名字。”近日，家住息县夏庄镇熊大寨村11台区的返乡村民熊玲看到前来走访的电力人员抱着试一试的心态问道。

当天，收到客户更改户名的请求后，息县供电公司焦裕禄共产党员服务队队员便来到熊玲家中，认真核对用户信息，联系属地营业厅工作人员当即完成更名流程，实现了返乡人员足不出户轻松办电。

临近腊月，外出务工人员陆续返回家乡。为保障群众用电安全舒心，该公司积极与乡镇、村委会联系，通过微信群沟通、上门走访等方式，全面排查返乡人员信息及用电需求，建立服务档案和台账，开辟用电“绿色服务通道”，简化办电流程，安排专人负责业务填单、电表安装、送电等工作，做到当日申请、当日送电。此外，该公司还组织焦裕禄共产党员服务队上门服务，宣传节约用电常识并发放“连心卡”，对返乡人员家中的线路、开关、插座、漏电保护器等设施进行检查，及时消除老化、破损等安全隐患，指导其安全、科学用电。

截至目前，该公司已走访返乡人员260余户，受理客户办电申请26条，排查和协助用户消除隐患12处。下一步，该公司将强化电网设备运行监控，加强各供电辖区抢修值班力量，备足抢修物资和车辆，及时处理用电故障，全力保障返乡人员冬季用电安全可靠。